3月7日，一辆来自上海的应急运输车发生故障，黑河边境管理支队车陆边境派出所民警及时帮忙修车，还安排了司机一家在派出所住宿，最终帮助司机安全返回。
3月7日凌晨4时30分许，黑河边境管理支队车陆边境派出所接到群众求助，称自己一家三口从上海运送应急物资到逊克县某金矿，车辆行驶至车陆乡零点加油站附近时，因故障无法启动，取暖设备无法运行，当时气温在零下20度左右。
因正处疫情期间，车辆维修业都没有复工生产，无法提供帮助，车上还有一名两岁的儿童，无法承受寒冷的气温，希望派出所能够提供帮助。车陆边境派出所副所长冯彪带领两名民警迅速到达现场了解情况。
经了解，这名司机叫刘新强，是上海某货运公司的员工，这次为逊克县金矿运送一批复工设备，老家在吉林省，多年没有回家，准备借着这次送货的机会，带着一家三口回老家看看，没想到车在路上出了故障。
因疫情期间，宾馆、酒店都没有复工生产，民警为他们消毒，测量体温后，将一家三口接到派出所安置，并为其准备了食物热水，为小朋友购买了牛奶、零食和生活用品。
随后，民警帮助联系县城的修配厂，接送维修人员帮助进行车辆维修，经过两天努力，终于把车辆需要的配件送达。3月9日，在派出所民警和汽车修理工的共同努力下成功修复车辆，受困群众连连对民警表示感谢。
