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新买的货车开出4S店不到20分钟就自燃了,这种事该怎么追责?

新买的货车开出4S店不到20分钟就自燃了,这种事该怎么追责?

吕伟宁

2020-11-04

近年来货车自燃事故频繁发生,尤其老车、二手货车自燃更是司空见惯,线路老化、油管漏油、轮胎磨损都是造成自燃事故高发的原因。

新买的货车开出4S店不到20分钟就自燃了,这种事该怎么追责?

不止是老旧车,新车一样也会自燃,9月22日在辽宁沈阳一卡友刚花5万元喜提一箱式货车,开出4S店不到20分钟,上路刚跑10公里就发生自燃,现场火势迅猛、浓烟滚滚着实让卡友始料未及。

新买的货车开出4S店不到20分钟就自燃了,这种事该怎么追责?

虽然有周边店铺的老板帮忙救火,过往公交车司机递上灭火器,救援消防车火速到达现场,可车头还是没保住被烧的面目全非,车窗玻璃全烧没了,方向盘座椅也只剩光架子了,从现场遗留下的车厢还能依稀看出这是一台新车。

新提的箱式货车出4S店大门不到20分钟就自燃,谁该为它的自燃背锅?下一步怎么样能减少损失呢?之后怎么能避免陷入与经销商的维权困境中?这都是卡友接下来要面临的难题。

新提的箱式货车出4S店大门不到20分钟自燃,火调和保险是关键!

喜提新车本是一件好事,没想到快乐如此短暂,转眼提车路上就发生自燃,发生这样猝不及防的事故,怎么办呢?

救火之后首先委托消防救援机构出具火灾事故认定判定书,一旦自燃最好让权威第三方机构出具火调,避免让经销商单方面介入将货车拖回维修。

新买的货车开出4S店不到20分钟就自燃了,这种事该怎么追责?

因为这一旦经销商单方面介入,调查结果难免出现拖延,起火原因也含糊不清,会让卡友后期维权变得困难重重。

其次刚提的新车路上就自燃,要查看是否购置自燃险,没有购置自燃险那么保险公司就拒绝理赔。可即便购置自燃险,也要看看起火之时保险是否生效,保险合同是立即生效还是24小时之后生效,生效时间不一关系保险理赔是否能到位。

新购置的货车出现自燃,与厂家和经销商的协商斡旋最耗时最困难!

新车就出现自燃并不是个案,沈阳卡友是提新车的路上遭遇自燃了,河北邢台卡友是提车11天后被烧的面目全非。

消防出具调查报告排除人为因素,直指厂家线路问题。可经销商却质疑是货先着火导致的,给出的解决方案居然是再次购置新车,新车给予九折优惠,旧车自燃居然要卡友损失自担!

发生这种事故,认定事故原因难,认定之后追责更难。要是认定质量问题,经销商会和厂家是否认同是一个问题,认同之后的赔偿解决方案也是一个问题。

解决方案中,一种方案是给卡友换新车,卡友即便是因为事故依旧心有余悸,对于产品品质不再信任,对于车辆的安全性能存疑,上路提心吊胆,可是往往也没有更好的解决办法只能被迫妥协接受。

新买的货车开出4S店不到20分钟就自燃了,这种事该怎么追责?

另一种方案卡友要求退车给予合理赔偿。根据事故是质量问题,经销商厂家无法自证清白,根据相关法规退车给予3倍的购车款赔偿是理所应当,但是经销商往往选择妥协折衷办法,同意退车但是三倍赔偿往往不太可能。

如果一旦提新车的时限过长,即便是第三方出具火灾调查报告,也有些厂家和经销商不认账。

一直以来车辆自燃后与经销商和厂家的协商、斡旋是事发后必不可少的环节,也是争议、矛盾最多的一环,更是劳心费力最耗时的一个环节,甚至有时候走法律途径维权也是必不可少。

新购置的货车为什么会出现自燃,发生自燃谁该为它背锅?

新车着火原因五花八门,除了买到库存车、翻新车,本身车辆质量堪忧,油路、线路、发动机等关键部位潜藏隐患,卡友人为疏忽、安全意识差也是引发自燃的因素,比如一些卡友将易燃易爆物品随手放新车上,像打火机、香水、发胶高温天气暴晒极易就引发火灾。

新买的货车开出4S店不到20分钟就自燃了,这种事该怎么追责?

新购置的货车出现自燃现象,并不是无迹可寻,事前也有一定的征兆,尤其车身的异味,要是闻到刺鼻的橡胶、塑料的焦糊味,以及浓烈的机油味、汽油味,还有看到在车头、座椅下面冒出白烟都值得警惕,一旦发现自燃苗头及时查看,发现火苗立即扑灭,避免大意酿成大祸。

新买的货车开出4S店不到20分钟就自燃了,这种事该怎么追责?

如今贷款买车成为形势,卡友花几万添置新车也不再费力,但是新买的车就自燃,贷款还要偿还,损失厂家却不负担,这样的惨景不哪个卡友愿意承受。谁愿意喜提新车就遭遇生命威胁,刚买的新车就被烧成废铁,出现这样自燃事故谁都不乐意,谁也不想面对。

所以提新车的时候最好有懂车的亲朋好友、专业人士陪同提前检查一下车辆的车架号,判断一下是否是积压库存车,是否是翻新二手车,除了观察外观是否有瑕疵、裂纹,翻新的迹象,更要检查一下线路、油路以及发动机等关键部位。除此之外,购车之前一定要试驾,同时查看车辆合格证、上牌前全面车检。

想要根本上避免麻烦,减少损失,卡友买车前就不要贪图便宜,货比三家选择靠谱品牌和经销商。

厂家经销商也应该严把质量关,对消费者负责,一旦出现问题积极应对,而不是推诿逃避。同时卡友购置新车保险最好买全,千万别认为质保期,有些保险可有可无,买保险之后更要注意合同生效时间,避免出现事故无法理赔。遭遇自燃事故,更要保留证据积极维权,避免损失自担后果自负。(文/卡家号:林晋)

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