6月3日，浙江省ETC中心副主任陈聪到杭州ETC服务处，就“互联网+ETC客户服务”工作进行调研。
陈聪副主任与服务处人员讨论研究了结合互联网开展ETC用户服务有关问题。陈聪副主任表示，要确保在今年年底前，全面取消省界收费站后，ETC不停车收费的使用率达到90%覆盖率以上（含货车），车辆办理率达到80%以上，以保证高速公路运行通畅。
截至5月底，浙江省ETC的办理率距目标要求还有很大差距。为迅速提高ETC的安装和使用比例，要按照优化服务、免费安装、打折使用、快捷通行的要求，多措并举拓展延伸功能，通过市场化手段，扩大移动支付车道覆盖范围，鼓励ETC在机场、火车站、客运站、港口码头等大型交通场站、停车场等涉车场所应用，使ETC车载装置发挥更多功能。
目前，浙江ETC APP平台正在开发互联网发行功能，工商、农商两家合作银行现支持用户在网上申请办理，线上就能完成整套业务办理流程，待系统进一步完善，将陆续支持更多合作银行进行网络办理，争取年内全面实现ETC互联网发行，最大程度便利用户。
