4月以来,为回馈客户,大运独家推出了“终身质保”服务。业内人士分析,终身质保的推出,为用户的行车保驾护航,必将进一步提升大运重卡的服务标准与服务价值,成为重卡行业的服务新典范!
● 行业破冰 终身质保服务成创举
随着市场的发展,消费者对于汽车产品的消费越来越理性,在选购时除了产品品质,对售后服务的需求也越加看重。售后服务作为汽车行业的重中之重,对于车企、消费者均有着非凡的意义,国家也于2013年10月出台新“三包”进一步保障消费者和企业的利益。在这样的背景下,为了更好地为消费者服务,大运重卡开行业之先,率先推出了“终身质保”的售后服务。
用户购买大运重卡后,在车辆报废前,只要使用大运正品配件,即可享受原车该配件的质保期限,在保期内享受质保服务。这一具有开拓意义的政策一经推出,就受到了媒体及行业的极大关注,因为这是重卡行业在售后服务方面的创举,构建了重卡行业最高服务标准!
● 提升品质 为消费者提供根本保障
大运重卡之所以敢为人先,独家推出“终身质保服务”,除了其以消费者为导向的理念,也是基于对自身产品品质的高度自信,只有产品品质作为绝佳保障,终身质保服务作为消费者的“定心丸“,才能发挥其最大的效能。在本次车展上上市的N9系列作为大运重卡高端旗舰产品,代表了大运重卡的科技研发成果和先进的制造工艺,是大运重卡整体车型超高品质的有力体现。
这款车型定位于中高端重卡市场,是大运未来跻身中国重卡行业第一集团的主打产品,其对配置提、可靠性、性能的全面提升充分展现了大运汽车对产品品质的极致追求。
据相关人士介绍,为了保证产品产品,大运重卡鼓励研发部门不断努力创新,在外观设计、内饰舒适性、产品的性能上积极借鉴国外先进技术;同时,加强对一线工人的培训和锻炼,提升汽车组装人员的熟练度和精准度;在整个造车过程中,以国际水准进行打造,力求产品“内外兼修”,以高品位、大吨位、优价位吸引消费者,经过多年的不懈努力,大运重卡近年来在销量上有着十分突出的表现。
除了对于自身的严格要求,大运重卡也注重以开放的姿态让消费者直观地了解企业和产品,去年一年大运重卡生产基地接受了近万名客户的参观来访,接受消费者对自身产品的制造工艺和流程的检验,或许这种勇于向外界展现自身水准的精神和服务态度正是对自身产品自信心和消费者诚心负责的体现,也是其提供“终身质保”服务的资本。
对于大运重卡的“终身质保”服务,媒体记者称之为“重卡行业五星级售后服务的标杆”,这一服务不仅大大增加了消费者对大运品牌的信赖感,这一破冰行为也吹响了中国重卡行业全面提升品质及售后质量的冲锋号。随着行业格局的越来越完善,靠着过硬的产品品质和“终身质保服务“这两把利器,大运重卡定能在重卡市场打开一片广阔的蓝天,“让未来更美好”。
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