近日,一组西安康明斯发动机服务人员在新疆黑山煤矿为用户服务维修的照片引起了大家的注意,服务人员正在认真的进行发动机故障检测,直至故障排除与用户一起露出了满意的笑容。
像这样的画面还很多,以“快速主动 愉悦全程”为服务理念的西安康明斯对于服务非常看重。在新疆地区,除了基础的优惠服务,如一些基础零部件36个月不限里程免费保修,核心零部件则是24个月不限里程的保修期,用户购车后还会做“售时服务”等等,西安康明斯还根据当地的特点,在运输沿途增设服务站,尤其是在戈壁滩的深处建了多家的快修店,储备了充足的易损件,让用户安心运输,放心维修。
可以说,在新疆提起西安康明斯发动机几乎是人人知晓,尤其是在黑山矿区,陕西通运重工组建的300多台配置西安康明斯发动机的施工车队更是将西安康明斯的“威名”传播了出去。300多台矿用自卸车全部配置西安康明斯并不是偶然,除了西安康明斯发动机的满意服务外,还要得益于发动机的高品质和高效率。
据陕西通运重工负责人介绍,黑山矿区温差较大,夜间温度低,尤其是到了冬季,非常考验发动机的启动性。西安康明斯ISM发动机即使-35°的低温,也可轻松顺利启动,对于黑山矿区这种高寒天气来说,适应性非常的好。
除了天气的考验,西安康明斯还面临着路况的难题。黑山矿区矿物质种类较多,尤其是煤矿开采频繁,连接主路的会有一些土路,加上冬季有冻土层,地面比较硬,如果再有积雪的话,路就非常不好走,尤其是在起步爬坡方面对于发动机的要求非常的高。康明斯ISM系列发动机在低速扭矩和传动效率上非常有优势,尤其是大扭矩使起步动力大于其他产品,爬坡更轻松。
从陕西通运重工的使用情况不难看出,无论是低温、爬坡,西安康明斯都能应对自如,正是有了这样卓越的性能,自2010年进入新疆市场,西安康明斯ISM发动机经受住了市场的考验,在新疆当地的矿用车发动机的占比达到了60%,也是唯一一款经受住矿区恶劣环境考验的电控发动机,在区域逐渐形成矿用车用户首选的品牌发动机!这也正是西安康明斯乐于见到的情况:帮助更多的用户搭建财富直通车!
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