在近两年的时间里，有不少行业人士对于西安康明斯的发展提出了质疑，这样一个销量不高，以11升重型发动机为主的企业到底能不能挺过萧条的市场冲击呢？未来将面临的是发展还是危机呢？对此疑问，在西安康明斯2015年商务年会上，中国卡车网记者就此采访了西安康明斯总经理黄海涛先生，他给出了明确的答案。
● 销售逐年增长发展态势稳定
纵观西安康明斯这几年的发展，尤其是2013-2014年之间，产品销量较之前有大幅提升。2014年，西安康明斯相比2013年，更是取得了陕汽市场增长63%、矿用自卸车市场增长41%、客车市场增长127%、海外市场增长98%的好成绩。
“西安康明斯2014年全面订单量与2013年相比略有提升，以陕汽为主的细分市场继续增长，其他的补充性市场，如宽体矿车市场、客车市场也得到了再次突破，企业运营进入良性循环，可持续发展能力基本到位。”黄总介绍说，西安康明斯主要业务战略、业务模型、盈利能力得到了认可，主要运营指标与去年相比持平或者好转。
除了西安康明斯自身发展外，其合作企业陕汽以及母公司康明斯中国同样业绩斐然，侧面反映了企业发展的活力。据了解，2014年，陕汽民品销量同比增长11%，市场份额同比增长2.9%；细分市场销售提升，结构优化，港口市场，标载市场，自卸车市场，天然气市场，区域提升；截止三季度末，康明斯中国区销售总收入同比增长12.5%，中重型卡车市场发动机销售连续三个季度分别实现增长15%，23%，7%，种种销售数据表明，西安康明斯正迎来利好发展状态，并将持续下去。
● 把握发展机遇 扩展海外市场
企业的良性发展，还源于企业对于市场的正确判断和把握，在符合市场发展规律的前提下，对于市场的准确预测和执行同样为企业的发展注入了生机，西安康明斯对于海外市场的把握及其海外市场销售数据的不断攀升恰恰证明了这一点。
“从2013年开始，我们就意识到客户转换给我们带来的威胁，并且有意识的去判断哪些市场能为我们带来销量。经过分析，我们发现海外将会是一个潜力市场，事实证明，我们的判断非常正确，仅去年出口的销量就几乎占到了总销量的一半以上。”黄总介绍说，通过搭载主机厂如卡车、客车、工程机械产品的出口而带动发动机的销量是企业把握的机会。
据了解，对于海外市场的把握，很多主机厂已经走在了前头，尤其是一些发展中国家为出口提供了机遇，如何去利用、消化这些优势市场就成为企业发展中的关键。而西安康明斯对于机遇的判断力和利用力都超过了同行，在出口的道路上成为了先行者。
“出口必然要有天时地利，就拿自卸车来讲，经历了行业井喷后，市场不断萎缩，为了更好地发展既有的主机厂就会寻找海外市场，同样我们也会选择较强的合作伙伴，把握他们的出口脉搏，掌握出口的机会，出口就成为了我们新的方向和最优竞争力。”正因为对于海外市场的精准判断，2014年海外市场的销量对于企业的发展起到了积极的推动作用。
● 加强服务建设 弥补发展短板
当发动机产品不断推陈出新的时候，其服务能力的优劣也开始成为竞争力的主导因素。对此，西安康明斯在服务上下大力度做了很多的努力，尤其是2014年，通过主动服务、主动培训等完善服务体系。
“在过去的服务历史问题中，我们意识到，服务能力是我们的短板，要想做好整体市场的开拓，必须提前进行服务建设，填补服务短板。因此我们在后期的服务上做了很多的努力，包括对于细分市场的服务建设，都是考虑到我们的优势基础，增强服务能力。”
在黄总看来，服务政策的正确与否将决定着企业展示的“味道”，如今，在西安康明斯服务的带动下，企业正以“可信赖、亲切”的形象展现给所有的客户、经销商、服务站，成为适应中国国情的最好“打交道”的服务体系。
据了解，为了更加有效地服务，西安康明斯除了建立800家服务站外，还实现了6千万的配件储备，并承诺只要发动机出现故障，24小时零部件到位。为了保障零部件的随时调动，西安康明斯还建立了1个总零件前置库和20 个中心库。为加强服务人员的业务水平，西安康明斯还建立了6个前置培训中心，通过对服务人员的主动培训来提高服务水平。目前，8小时内维修完成率达到了90%的水平，大大提升了品牌的传播度和销量。
● 与陕汽卡车合作 增加制胜砝码
提到西安康明斯，就不得不提陕汽卡车。陕汽康明斯概念的提出无疑是一种合作的最好诠释，事实证明二者的合作也是非常的具有前瞻性。
从2014年西安康明斯销售数据不难发现，在其总销量里面，陕汽康明斯产品的销量有了大幅提升，较2013年销量提高了一半以上。同时，在2015年的销售目标中，西安康明斯也明确提出重点发展陕汽市场，可见陕汽与西安康明斯的紧密合作关系。尤其是陕汽卡车不断推出的服务平台，如天行健、车轮滚滚、千人致富等让西安康明斯也非常的受益。
“未来卡车必将更加的智能化，谁要是能利用好，谁就拥有了制胜的砝码，能够抓住用户产生价值。尽管卡车、零部件企业都有智能化服务平台的推出，但是在我看来整车行业才是其中的集大成者。作为发动机厂，我认为更好的嵌入到整车里面才能做得更加出色。”在黄总看来，陕汽卡车推出的车轮滚滚、千人致富计划等服务平台是一个非常正确的方向，而且通过陕汽与西安康明斯二者的结合，将会使平台运行的更加顺畅，对于西安康明斯来说未尝不是一件好事。
正是有了对合作伙伴的信心和支持，陕汽卡车在发展的同时也深深地带动了西安康明斯的发展。作为国内优秀卡车企业，陕汽卡车为西安康明斯又增加了一层保护罩，西安康明斯的发展也愈发乐观。
对于2015年企业的发展前景预测，黄总表示很乐观，在他看来2015年的西康将拥有天时地利人和的发展条件：由于排放政策的实施，国内市场对大功率电控柴油机的需求大幅增长，出口市场的逐步恢复，此乃天时；与陕汽的合作进一步深入，进入销量的实质阶段，康明斯对西安康明斯的实质性支持进一步加强，产品进一步受到市场的认可，此乃地利；企业团队的合作、市场导向则是人和。
正因为有了天时地利人和的发展条件，西安康明斯对于2015年的发展战略实行推拉并重的市场策略，重点增加对陕汽的销量，在提升服务的同时，持续关注细分市场的增长，保障运营能力持续增强。
“尽管有很多的人对西安康明斯的发展前景有着不同的看法和理解，但是在过去的两年中，西安康明斯一年一个台阶，进入到了销售增长和盈利的良性循环，展现了基本的市场战略判断能力和相应的执行能力，得到了大家的认可。同时，企业现在所提供产品的服务有很多的信息在未来持续为行业创造价值。因此，我可以明确地告诉大家，西康未来的主题将是发展！”黄总表示，企业对于西安康明斯的未来发展非常的坚定，信心也越来越足！
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