中国重汽集团济南商用车有限公司的镇厂之宝“汕德卡”（英文名：SITRAK）系列车型系德国曼恩公司授权制造产品，面世两年来在用户追捧和市场的呼声中不断成熟，逐步凸显出曼平台的技术优势，彰显出超足自信品质和超大升值空间。
● 汕德卡初成长
2013年4月上海车展，当时为数不多的被冠以“高端重卡”头衔的车型中，汕德卡（英文名：SITRAK）车型让到场的人都为之一振。当年购车的用户这样表述自己的购车理由：“了解到这个品牌全面引进的德国曼技术，曼的发动机、车桥、驾驶室，采埃孚的变速箱，仅这一系列配置就让我心动。中国重汽集团济南商用车有限公司又承诺SITRAK可提供超长保修期，这样一来，发动机、变速箱等关键总成部件在成本回收期如出现问题均可得到免费的维保服务；SITRAK具有可靠性高、故障率低的特点,车辆本身高出勤率、低故障率能带来利润优势外，SITRAK在轻量化方面的优越性也会带来更多收益；车队管理系统"智能通"让SITRAK的各项参数一目了然，司机在路上不规范操作通过这套系统能看得一清二楚，只需一个电话打过去，就可以及时纠正司机，司机的驾驶水平和规范程度会不断提升。一个曼恩公司授权制造的汕德卡产品敢给我这样的保证，这车我就敢用！”。
● 汕德卡两岁了
到2015年4月份，汕德卡就整整两岁了。两岁的汕德卡（英文名：SITRAK）以可靠的车辆性能和良好的驾驶舒适度，最大满足了市场和用户对车辆的操控性能和使用满意度的要求。同时，问题来了：首批销售时，用户选择了两年不限里程的车辆开始陆续到了保修期，怎么办？车辆性能和用户口碑没得说，但市场和用户任性地支持了真正高端重卡汕德卡，中国重汽集团济南商用车有限公司作为一家讲共赢的企业，此时该怎么办？那就需要再调高一档用户信心和认可度——中国重汽集团济南商用车有限公司今天再次承诺：用户手里的汕德卡，购车时选择的如果是2年不计里程保修期，只要是三保期限已满2年但行驶里程不足45万公里的，自动延保至3年45万公里。而且是100%的用户车辆都享受此项延保政策。
此项延保政策就算作汕德卡两岁生日送给大家的大礼了！我们郑重告知每一位汕德卡用户：“我们兑现我们的承诺。汕德卡投放市场两年了，在刚投放市场时我们两年不计里程的三保政策，与其说是让用户放心更多的是我们对自己的质量的不放心，为了不损害用户的利益我们做出了两年不计里程或三年45万公里的承诺。两年来，汕德卡的质量相当稳定，单车运行里程已经超过50万公里，单车维修费用低于我们预算，汕德卡已经成为中国最高端重卡的质量标杆。要求各分公司和经销商掌握车辆的实际行驶公里数和出保时间，告知用户我们的延保政策，在到达两年使用期限时主动为我们的客户办理延报事项”。
曼恩授权，品质保证，省心服务，全程无忧！对所有汕德卡用户车辆延保政策，于我们仅仅是一个坚定的承诺，于用户，却是一个强大的信心和后盾。为回馈市场，感恩用户，使用户真正体验到中国重汽的“亲人”服务价值，充分体现省心服务模式，在2015年3月份，中国重汽济南商用车公司启动了为期2个月的“2015中国重汽济南商用车公司“亲人”服务•省心模式--用户回访、车辆体检全国行”主题活动。该活动通过免费为用户车辆检查并免费维修，同时将产品改进项及时在售出车辆上得以免费同步，旨在增强用户信心，实现“亲人”般的省心服务，让用户感受到并且享受到我们的服务。
为用户延保、走访用户、车辆体检，真正彰显了中国重汽集团济南商用车有限公司的曼授权制造产品的过硬品质，凸显了中国重汽的“亲人”服务省心主动，体现了对用户的高端服务至高无上。高端产品！亲人服务！主动服务！高端服务！省心服务！时时315，秒秒为用户！
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