10月25-30日，由中国质量协会举办的第四届“全国质量信得过班组”选拔赛在厦门市举行，共有来自全国各地、各行业的127个代表队参加比赛。经过四天激烈的角逐，三发厂质量科后勤班组代表队以优异的成绩入围，荣获选拔赛一等奖，并被推荐为“全国质量信得过班组”。
近年来，三发厂质量科后勤班组根据顾客的需求和自身的短板，围绕质量提升这个中心点来制定班组目标，开展了班组制度管理、顾客快速反馈渠道的建设、班组自主学习提升、质量水平持续改进提升等多项活动，总结出了一些有效的质量管理方法，形成了一套有特色、有效果的班组自主管理模型，如“变化点管理”、“质量控制前移”、“5why分析法”、“PDCA循环”、“异常情况快速反应机制”等。
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