亲爱的卡友们：
近期有个别卡友反馈卡车之家客户端偶尔会出现弹窗广告，我们调查发现，是卡友当地宽带/手机网络供应商所致。我们深表愤慨的同时，几乎无能为力，我们呼吁大家使用以下方法进行投诉和保护自己的利益。
1. 什么是运营商劫持？
当您在浏览卡车之家时，无论您是用电脑还是手机，网站弹出了一些很明显与您所浏览内容无关的广告时，可能您的网络已经被运营商所劫持了。
如下图，能看到卡车之家app里面的内容已经完全被广告遮盖。
2. 怎么投诉？
如果确认是被运营商做了劫持，点击下面的链接投诉。
工信部网站投诉地址 http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/
请您按下图格式要求填写投诉信息，示例如下：
申诉内容模板：
本人在使用××省××市运营商宽带上网浏览卡车之家网站（www.360che.com）时发现（页面不能正常访问/页面内容没有更新/弹出广告），经卡车之家分析，确认卡车之家网站域名被××省××市运营商做了劫持，该运营商的劫持行为侵犯了本人和卡车之家网站的正当权益，现要求运营商尽快处理，停止劫持行为。
感谢您对卡车之家的支持!
