有人说，信任是水，滋润干枯的心灵；有人说，信任是火，燃起奋进的激情；有人说，信任是雪中送炭，遇到困难时助你一臂之力。客户因为信任，选择了福田时代产品，那么我们就只能义无反顾的助您前行。这就是福田时代德州禄鑫服务站的使命！
武城永佳电子厂张老板是当地的名人，白手起家商海拼搏，打下属于自己的一片市场。公司扩展时购买了一辆福田骁运厢式轻卡，大气稳重的外观、极致高端的配置、轻巧舒适的操控让张老板爱不释手，每次送货都是他亲自驾驶，但由于之前长期驾驶轿车，对“限高”没有警戒线，车辆在经过高架时卡住了！
深夜11点接到张老板求助电话后，福田时代德州禄鑫服务站安排救援人员紧急赶往事故地点，张老板松了一口气：“真是太谢谢了！就知道你们能来！”一番详细检查后，发现货箱已经卡在了限高杆下面。经过快速研究，服务站的工作人员决定在货箱顶部进行润滑，然后将车辆推出限高杆。将车辆从限高杆推出后，发现货箱只是简单的摩擦和轻微变形，工作人员跟张老板商定，第二天再将车开到服务站喷漆整形。
后来听张老板讲，车被卡住后，他先联系了附近的几家社会维修站，得知是货箱变形问题都没能前往，最后联系了距离稍远的德州禄鑫服务站，才使问题迅速得到了解决。“再添车还买福田时代！锦上添花都会做，雪中送炭才是真！”张老板如此感慨道。
问题不在大小，关键是如何赢得客户的信任。客户的一句谢谢，再多的颠簸都值了；客户说买福田时代买对了，再多的疲惫也没了；客户说福田时代的服务好，再多的汗水也没有白流。
客户的信任，是我们最珍贵的收获，是福田时代服务站风雨无阻、持续前进的动力。
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