【卡车之家 原创】一年一度的双11大战即将到来,电商企业已经开始铺天盖地的广告刺激“剁手党”不断充实购物车。巨大交易量的背后,便是巨大的快递单量。据国家邮政局初步预测,“双11”期间(11月11日-16日),全行业处理的邮件(快件)业务量将超过10.5亿件,比去年同期增长35%。
面对如此恐怖的单量,各大快递已经开始提前招聘快递员,更有“万元工资招不到快递哥”的新闻爆出。据说,顺丰速运最高工资开到8000元,在部分城市,快递小哥已经属于热门招聘职位了。作为电商物流供应链的运力环,我们还是更加关注,今年的运力能否支撑前所未有的快递包裹?各大快递为了防止爆仓,将从何入手呢?
● 国家邮政局呼吁 不瘫痪、不爆仓
此处科普一下,国家邮政局是主管中国邮政行业以及管理中国邮政企业的机构。所有的快递企业,包括顺丰、圆通等都在国家邮政局管辖范围内,切勿和“中国邮政”混淆。所以在细数各大快递之前,我们先看看国家邮政局怎么说。
快递单量的爆棚,跟电商蓬勃发展是分不开的。去年的双11,一天即创造了912亿交易额、4.67亿物流订单。
因此,据统计,今年全行业将有268万人一线人员投入到双11快递服务当中,较去年增长超过50%,干线车辆增长59%,航空运力增长40%左右。考虑到高峰压力大、末端挑战多的痛点,国家邮政局对旺季服务保障提出了明确要求:全网不瘫痪、重要节点不爆仓。
● 中国邮政 人员设备准备就绪
为迎战双11,中国邮政方面表示投递能力的配置已经按照平常3-4倍储备。不管是人员储备、还是运力等都会有所提升:
1、计划增肌1万名临时操作员做补充,并以人均100件的增量对人员进行配量。
2、陆运战线准备配送至全国28省,同时会开通一些直达线路,额外储备1000多辆车。
3、航空运能提升至平时的1.5倍,邮航飞机在双11期间也会天天新增航线。
4、处理中心也会额外增加,并且搭建临时大棚,额外寻找新场地作为缓冲。
● 顺丰速运 四网合一
坐拥国内快递行业最大航空机队的顺丰,在双11前夕,又新增2架全货机。这也意味着顺丰自有全货机增加到22架,算上包机的话,顺丰航空运力达到42架货机。“双11”期间,顺丰预计自有全货机每日可发运货量2000吨,散航腹仓带货预计每日最大可获取4500吨。
此外,顺丰今年还新增了3000余台分拣设备以满足不断扩张的顺丰网络需要。除了航运以外,在冷运方面,顺丰已经搭建了冷运仓库网、干线网、城配网、宅配网,实现四网合一。
在追踪上,顺丰今年推出的“数据灯塔”,融合了顺丰内外部数据,打通物流公司、商家、消费者,让整个物流过程变得数字化、可视化,实现物流信息畅游“云”端。所以此次双11,正是顺丰练兵的好时机。
● 圆通速递 四个狠抓
在今年的双11,圆通总部将拿出千万元奖金对时效、服务进行奖励,要求全网内部做好对应的激励方案,并提出全网务必做到“四个狠抓”。即为在安全先行的基础上,狠抓市场占有率领先不放手、狠抓时效与服务领先不放手、狠抓标准化落地不放手、狠抓终端建设不放手。力求全面实现加盟公司的成本管控,成为国内最具性价比的快递。
此外,今年圆通还新增了第5架自有飞机,往返于陕西至广东之间。在打通了华南至西北的同时,还辐射周边地区的航空货运流通渠道,助力陕西航空货运量年增长近万吨。相信在今年的双11大战之中,必将助圆通一臂之力。
● 申通快递 爆仓责任到人
申通快递对待今年的双11显得决心满满,不仅提出“谁主管、谁爆仓、谁负责”的原则,甚至表明:对在“双十一”高峰期出现快件滞留的片区、转运中心、网点进行问责,对责任片区总经理、转运中心经理直接撤职,对责任网点严厉处罚,绝不姑息。
据了解,申通快递某网点已搭建起约400平方米的室外临时工作棚,以应对快件量暴增。往常快递员日运输快件量在100-150件,预计“双11”期间会在500-600件。
● 中通快递 增派人员车辆
备战双11,中通快递也是拼了一把。根据中通预计,双11当天中通的业务量一定会超过3000万单,揽收量可达2600-2800万单。为顺利度过这个“快递大战”,中通预计将临时增加派送员1.6万人以上,并新增临时派送车辆4000台。
此外,金华、合肥、东莞、郑州、南京5个自有产权的分拨中心将在“双十一”前就投入使用,从而确保快件能够高效中转。
● 韵达速递 建立奖励机制
如果说申通是通过“快件滞留,直接撤职!”的方式狠抓双11,那么韵达可谓是反其道行之。今年双11,韵达总部建立“2016年快递旺季服务奖励机制”,专门拨出奖励款项,对韵达全网络旺季期间在服务质量等方面成绩突出的基层网点进行奖励。
韵达提出“淡季不淡,旺季不乱”,计划将同时利用社会资源,联合相关运力、仓储、外包公司,做好旺季储备工作。
● 京东快递 面面俱到迎战天猫
小编决定把京东放在最后说,作为一家自带快递的电商企业,即将到来的双11必定是恶战。所以,京东也算是做出了充分的准备。
1、在仓储方面,京东七大自营仓储在“双11”期间通宵作业。此外,京东还拿出5亿对商家进行仓储、配送服务上的补贴。
2、在最后一公里方面,京东宣布全国布局乡村配送网络,目前已经建成包括1600多个“京东帮服务店”、1500多个“县级服务中心”,发展了27万名乡村推广员,服务覆盖超过27万个行政村。
3、在服务上,京东推出“送货龟速险”。对11月11日当天购物的物流时间进行承保,看来京东对今年的双11当真是信心满满。
4、在技术上,今年双11,京东表示要放出“无人车”。无人车将通过自主路径规划,将货物送达指定位置,并通过京东APP、手机短信等方式通知用户收货。
再插一句题外话了,今年双11,京东宣布联手沃尔玛激战阿里。很快,阿里和苏宁则宣布共同投资10亿元人民币组建“猫宁电商”,这场没有战火的硝烟,被网友称之为“猫狗大战”!
● 编后语
电商持续性疯狂增长的交易,跟快递包裹爆棚的单量是成正比的。今年的快递业务量已经超过了预期值,在即将到来的双11中,还将迎来一次高潮。总的来说,今年双11,各快递基本都是从快件揽收、转运分拨、干线运输、末端递送四大环节入手防止爆仓。其实,无论是快递司机、还是配送小哥,都属于提供运输服务的职业。希望今年的双11,能够多一份理解,少一份抱怨!(文/图 潘吉)
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