外面下着雨，雨水顺着窗户不停地往下流，在这寒冷的天气里，人们只想呆在温暖的家里哪也不去。
突然，福田瑞沃蒙城县盛昌服务站电话响起，电话那边传来急促的声音：“我的车子在咱县板桥镇的公路行驶时突然加不上速，然后熄火，再进行启动时，总是打不着火，车坏在这公路中间，车辆来来往往的我感觉不安全，所以给你们打个电话，你们能不能帮忙来修一下。”
半小时后——坐在车里陈先生焦急的等待着，车辆往来不息，直至对面有一辆带有福田瑞沃盛昌服务站标志的车子驶来，陈先生激动的推开车门，下车与维修人员进行了一番交流，经过维修人员检查发现是因天气寒冷并且加注的0号柴油里面含水，导致车辆熄火。
陈先生看着维修人员冒着大雨检查车辆，感动的说：“太谢谢了，这么大的雨还来给我修车，福田瑞沃服务就是好，真的太谢谢你们了。”
维修人员笑着说：“不用客气，这是我们的职责，也是我们服务站的义务，我们只是做了我们应该做的。”
随后陈先生随着服务车一起回到服务站更换柴油。在车辆修好交付时，陈先生又一次连声道谢。
后来，陈先生多次推荐朋友购买福田瑞沃车辆，并已成为福田瑞沃的忠实客户。这正是由于福田瑞沃服务站始终秉承：全程关爱，一路无忧的服务理念，最终赢得客户的感动和信赖。
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