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想订三一卡车又怕等太久?卡家探访三一长沙基地:产能提速了!

2018-07-24 10:11:01 李海贤

想订三一卡车又怕等太久?卡家探访三一长沙基地:产能提速了!

【卡车之家 原创】对于三一卡车而言,3月31日和6月28日的抢购活动是非常惊喜的,因为两次活动中的500台新车均在一分钟以内被抢购一空,借助互联网创造了商用车届的销量神话。

我们于7月19日晚到达三一卡车长沙基地,现场有许多前来提车的卡友,不过都是第一批抢购成功的,因此有不少人担心交车时间太长。我们也从三一卡车内部了解到,除去周日休息外,长沙基地采取加班加点的生产模式以保证用户需求。那么三一卡车具体会用什么方式提高产能,并且保证产品质量,我们今天一起来了解。

●  一天运行16个小时 7月底开始交付第二批

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三一卡车最初产地在湖南邵阳,使用的是湖南汽车制造有限公司生产线(三一集团核心企业之一),长沙基地于今年5月投产,是三一卡车的专属生产线。两者最大差异在于,长沙基地可用资源更加丰富,生产设施更有针对性,所以生产效率和产品品质都是邵阳基地无法比拟的。

晚上7点多,整个基地依然是灯火通明,全长350米的生产线上依然有工人、质检员等。据了解,如果没有特殊情况(如:供应商供货不足、工厂设备故障),基地大部分会持续运行到夜晚11-12点,一天约运行16个小时左右。

为了提高人员效率,三一卡车除了实行优胜劣汰、技高者拿高薪外,还聘请了日本专家长期驻场指导,产品大致装配流程,细致配件排放都参与其中,尽可能做到尽善尽美,避免多余步骤带来的时间成本损耗。

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目前该基地日生产量能达到20辆左右,平均一个月能够生产500余辆,三一卡车还将继续扩大生产规模,涵盖设备、技术人员等,力争在今年12月实现日产77辆、月产2000辆的目标。所以按照计划,三一卡车在本月交完第一批订单后,第二批也将开始交付,9月份则开始交付第三批。

●  爆款产品基础 全民参与研发

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众所周知,三一卡车与用户沟通的环节全部实现互联网化,而其中的关键在于微信群和论坛等交流平台。在2018年初,三一卡车工作人员通过线下走访方式,前往物流园和卡友进行面对面沟通,并组建了微信群,不断吸收一线卡友的反馈,问题来了马上成立小组找出原因,设定改进期限,所以全民参与研发和及时的响应速度是三一卡车成为爆款的重要原因之一。

而在卡车之家论坛上,三一卡车董事长梁林河的身影时能见到,发帖和用户交流,了解并解决卡友问题。遇事负责到底的领导、执行力极高的团队,三一重卡在这半年时间里内经历了三次较大的更新升级,严格意义上说来,如今卡友使用的已经是第四代产品。另外,亲自拜访意味着少了许多人员参与,能够减少不必要支出,进一步降低价格。

许多人认为这不过是厂家的互动专员,因为深夜和网友交流的董事长,大部分人不仅没见过,甚至没听说过。不过实际情况却让人大跌眼镜,据了解,许多卡友来提车时都期盼和董事长梁林河见面,而梁董不仅记得大部分卡友的论坛ID,甚至聊天内容也不例外,如果不是亲历亲为,确实很难做到。

●  低价高质量 与供应商建立红色联盟

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作为首家互联网商用车企业,三一卡车引领了行业创新,也降低了很多成本,带来了终端的低售价,实现买卖双方合作共赢。为了保证产品质量和价格稳定,三一卡车在建立之初,董事长梁林河便亲自与供应商洽谈合作,从三大件到相关零部件所有企业都是如此,建立红色联盟战略关系。

相关合作条例大致可分为三点:

1.承诺独家供应,如果没有产品质量等特殊情况,不会再向其他企业采购;

2.年销量达到十万台前,不会再和其他供应商合作;

3.年销量达到十万台前,不会再要求降低供应价格。

这样做的好处在于,供应商能够投入更多的研发精力,专心生产零配件,对于品质的保证意义重大。三一卡车也能够拿到更低的供应价格,以保证卡友能够享受到互联网企业带来的实惠,帮助产品快速推广,比如:市面上的铝合金轮圈单个售价大约在1000元左右,而三一重卡选装铝合金轮圈只需每个补650元差价即可

对于部分影响力相对较小的企业,三一卡车采取长期驻派专员的计划,相关零部件的研发、生产乃至售后改进,都会参与其中,一方面产品品质更容易把控,其次问题的缺陷更容易及时得到整改。

●  全国1000余家服务商 提供全生命周期支持

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对于三一卡车而言,用户买一台车只是双方合作的开始,保障卡友车辆全生命周期运营效益最大化,做到用车省心才是重点。目前,获得三一卡车优秀服务商的企业共有1000余家,分布在物流园、高速路口、港口码头等交通枢纽,大多数具备潍柴动力、法士特变速箱和汉德车桥授权资质,能为卡友的高效运输保驾护航。

卡友还可以在三一卡车App上查询服务站位置,并且能够根据维修技术、维修服务态度等项目进行评分,依据评分的高低,三一卡车将给予奖励或惩罚,不合格的还会取消合作,提高卡友权益。此外,三一卡车还在全国建立了43家配件中心库,并承诺低于市场主流重卡品牌平均价格销售,降低卡友养车压力。

4天前,三一卡车官方App发布了一则《关于部分车辆制动总阀说明》帖子,文中提到,有用户反映车辆制动总阀漏气,三一卡车随即成立相关调查组,找到问题后,立刻落实了为用户免费更换新产品——WABCO(威伯科)制动总阀,后期生产的车辆也将全部采用WABCO(威伯科)制动总阀的措施。不仅可以说明新模式下的效率之高,也说明了对卡友的重视程度。

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凭借产品极高性价比的优势,至今为止,三一卡车已累计获得了几万名卡友的信赖和支持。我们相信,三一卡车为商用车领域带来的创新将影响市场格局,为更多卡友带来新体验。(图/文 李海贤)


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