【卡车之家 原创】山东轻型货车销售市场在2018年遭遇到不小的波动，部分经销商因此影响甚大，他们面对的是在困境之下如何做好经营的问题。张德玺是潍坊市信联汽车贸易有限公司（凯马品牌经销商）新任的网销经理，通过半年时间认真及专业的工作，便让公司业务重新抬头。
张德玺（左二）——潍坊信联 网销经理
● 专职网销工作半年 业务量增长见成效
张德玺是2018年6年底到岗的，在此之前潍坊信联并没有专门设立网销经理一职，注重的还是传统销售模式，网销线索长期被忽视。张德玺说，2018年1月-4月，公司在网销方面几乎没有数据统计，客户来电信息等也经常被遗漏。
七月份，张德玺便抓起网销这一块，在原有业务知识的基础上，还与卡车之家的网销培训人员建立起良好关系，通过深入交流和学习，进一步提升自身业务能力。
潍坊市信联汽车贸易有限公司，为凯马汽车一级经销商。2018年通过卡车之家培训老师入店辅导培训后，从月度销售为1-2台，到每月线索成交8-10台的销量，年度卡商宝共计销售76台。
自此，潍坊信联的网销占有率越来越高，最高的时候达到了20%以上，要知道，他们该项数据此前仅有5%左右。大概是11月到12月之间，半个月时间，光是通过卡商宝就成交了14台，在山东较为低迷的市场状态下，他们却迎来了网销业务的一个小高潮。
线索处理是张德玺的一大技能。每天张德玺都会将所有线索统筹起来，公共池里的5条线索由自己处理，然后再把其它分配给销售人员。随着网销业务量的增长，大家都认识到这些线索信息的珍贵，很多时候线索是要抢的，拼的是大伙的速度和积极性。不过，也有一些年纪较大的老销售对网销不感兴趣，他们更在意维护自己的渠道，对此张德玺是一条线索信息也不给，以免浪费。
● 做好营销和服务 面对困境更要把握机会
产品本身的竞争力在市场上起到主导作用，张德玺不否认这一点，但同时他也认为，现在市场上许多产品其实是处于一个趋同的过程，差异并没有许多人想象中的大。而作为经销商，应该对经营的品牌抱有信心，把营销和服务做好才是最重要的。
2018年下半年山东严查轻卡超载，这对当地的轻卡经销商影响非常大，销量遭遇大幅度下跌，张德玺跟许多同行一样，经历了这次波动。看到有一些同事因此变得消极，张德玺跟他们说，经历失败就算沮丧，也千万别抱怨，这时你要去检讨自己，让自己变得更加强大，而当别人抱怨松懈时，你的机会就来了。（图/文 黎文豪）
