继获得约47亿元投资之后，申通与阿里巴巴的合作又进一步。3月26日，申通快递发布公告称，于当日与菜鸟供应链签署了《业务合作协议》。按照协议，双发将在信息系统和产品、全链路数字化升级、末端网络优化、行业协同和战略沟通和业务协调委员会等内容进行合作。
根据公告，在信息系统和产品方面，双方将尽合理努力，促成信息系统进一步深化和对接，具体内容由双方协商确定。在全链路数字化升级方面，为实现申通全网标准化服务，更好地透传业务，进一步提高自动化分拣效率，提升末端网点派件效率，双方将加强数字信息化合作，推动数字化升级。
在国内、国际供应链业务方面，双方将在现有服务水平基础上继续加强国内、国际业务的合作，进一步提高时效确定性。在末端网络优化方面，以互惠互利为原则，双方将在城市、乡镇村的实体终端开展广泛深入合作，资源优势互补，具体内容由双方协商确定。
在行业协同和战略沟通方面，双方将在公益环保等项目进行实质性探索。双方应对本协议项下的合作开展情况进行定期沟通，以保障合作内容的快速、有序推进。在业务协调委员会方面，本协议签署后，根据业务合作的实际需要，菜鸟有权要求双方共同组建业务协调委员会，以协调双方业务合作的开展。
需要指出的是，此次双方签订的协议仅为双方开展业务合作的框架性文件，该协议为双方推进具体项目合作奠定了基础。但双方后续的业务合作以具体签订的协议为准，具体的实施内容和进度尚存在不确定性。
同时，申通和菜鸟本次签订的业务合作协议并不涉及具体金额，交易双方具体业务合作项目与金额均以日后实际合作中签订的各项正式合同为准，暂时无法预计本次业务合作协议对公司经营业绩的影响。
