【卡车之家 原创】近日，一张人类首次拍到的黑洞照片刷爆朋友圈，成为了当之无愧的年度热事。而在4月13日上午，山东临沂也有一个大事，解放轻卡2019年度，山东区域第3000台暨全国第20000台解放轻卡用户交车仪式在山东临沂华盛江泉酒店举行。
交车仪式上，解放公司副总经理兼一汽解放青岛汽车有限公司党委书记尚兴武、一汽解放青岛汽车有限公司副总经理佘为民、一汽解放轻卡销售部部长姜海滨、一汽解放轻卡山东商务代表处总经理张东旭、山东远通汽车贸易集团有限公司总裁助理兼商用车分公司总经理崔洪义、锡柴、潍柴等相关领导和临沂及周边区域解放轻卡代理商、用户代表等300余人参加。
● 产品过硬和用心服务是解放轻卡的成功秘诀
对于一汽解放轻卡来说，从2012年初出茅庐，到今年三月份实现销量双双过万，可以说是在一路小跑着前进。
活动中，解放公司副总经理兼一汽解放青岛汽车有限公司党委书记尚兴武道出了解放轻卡的成功秘笈。
在尚兴武看来，一汽解放轻卡的成功主要来自于两个方面，一个是一直以来围绕着“以客户为中心”的核心理念来进行项目推广，围绕老百姓的用车需求进行产品的研发、制造和服务，真正意义上实现一汽解放“赚钱机器”的美称。
另一方面则主要体现在过硬的产品品质上。五万公里长换油、可靠安全的刹车制动新能，还有针对当代用户用车需求提出的大马力、大变速箱、大车架、大后桥等等，让用户行车路上不但省钱，而且省心。
其实，除了与产品相关的服务之外，一汽解放轻卡还不忘社会责任，推出了“用户维护基金”。到2018年维护基金共计支出1625万元，及时地为14457位卡友提供了帮助，让卡友们在路上奔波的时候没有后顾之忧。
● 用户思维造车是解放轻卡领先一步的关键原因
义堂镇位于山东省临沂市兰山区的西部，近年来随着板材运输行业的发展使得当地对轻卡的需求量上升迅速。
据义堂镇的昊翔汽车运输有限公司总经理朱瑞东介绍，前几年不少轻卡厂商发现了当地轻卡市场的需求量很大，就赶到义堂镇的物流企业中进行市场调研，意在更有针对性地进行产品研发，但是只有一汽解放轻卡对调研结果的的反映速度最快，迅速的根据调查结果开发研制产品，近几年上市的几款轻卡都受到了行业的认可和好评，尤其是麟VH的数量一年比一年飙升。
仅昊翔汽车运输有限公司一家企业，今年一季度就购买了一汽解放轻卡200余台，预计今年全年的购车量将达到一千余台，一汽解放轻卡的市场份额可见一斑。
● 后来居上 客户满意是解放轻卡人的奋斗动力
一汽解放轻卡于2012年开始造车，起步并不算早，能够在短短七年的时间里取得这样的成绩，当然也离不开在各级岗位上默默奋斗着的解放轻卡人。
张东旭是一汽解放轻卡山东商务代表处总经理，就在交车仪式的前一天，他的爱人刚刚为自己喜添了一对双胞胎儿子，可却因为工作的关系不能陪在爱人身边，因为一汽解放轻卡从某种意义上来说也是他的一个孩子，他也需要让服务的客户满意。
自诩为“87年的老干部”的崔洪义是山东远通汽车贸易集团有限公司总裁助理兼商用车分公司总经理，在接手一汽解放轻卡的时候，他为这个新的产品特意组建了全新的团队，成员基本上全是90后，学习能力强，工作充满了干劲和活力，同时对待客户也更加真诚、更有服务热情。
他们将产品摸透，以专业的知识根据卡友的用车需求和工况介绍最适合的产品，同时定期走访慰问老客户，在对方有困难的时候及时伸出援手，将服务理念渗透到车辆的全生命周期里面去，从而使得一汽解放轻卡在临沂的市场份额中不断攀升，第一季度就实现了400余台的销售成绩。
在解放轻卡这里，有着一群相信未来、敢于探索的追梦人，他们感恩不断奋斗的自己，他们期待着为每一个卡友圆梦。山东第一季度销售3000台、全国第一季度销售20000台，这对于他们来说只是一个全新的起点，朝着更远目标前进的路还很长，解放轻卡，未来可期！（文/图 张宏霞）
