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专访康明斯:以百年专注再启国六新程!

2019-04-28 12:00:00 余春瑜

百年传承,这是许多企业的光荣与梦想。在动力领域,有一家公司在今年就迎来了百年华诞,它就是康明斯,今年恰逢国六排放标准在中国部分城市提前实施(7月1日),百年康明斯在上海车展带来了一份大礼。

专访康明斯:以百年专注再启国六新程!

携旗下发动机合资企业、关键零部件业务、终端用户支持和服务推出“国六新生态动力解决方案”,展示出一系列具有全球领先技术的国六标准发动机和零部件产品,并针对集团客户业务,发布了国六全生命周期动力服务方案。

2019年上海车展期间,康明斯副总裁、中国区首席技术官彭立新博士和康明斯东亚分销事业部总经理林静接受了专访,畅谈百年康明斯在国六产品、技术、服务上的独到之处,它是如何以百年的智慧来建设国六新生态、再启新征程。

200万辆设备、10年的经验,谁能有?

百年,对于中国的企业来说是让人羡慕的,尤其百年后成为所在领域的巨头,它意味着在经历过“几度风雨几度春秋、风霜雪雨搏激流”后,仍“历尽苦难痴心不改,少年壮志不言愁”,最终成长为一家令人骄傲和尊敬的企业。

经历多了,自然站得高看得远,经验也更为丰富。所以,面对国六,康明斯带来的是一揽子解决方案,涵盖发动机、动力总成、关键零部件、数字化技术、油品以及全生命周期服务方案等。

包括六款全新国六发动机、一体化高效动力总成、三款国六排放处理系统、四大系列先进滤清系统、VGT、WG涡轮增压系统、下一代集成式排气控制系统、超高压共轨燃油系统、全新升级电子控制模块、国六专用CK-4系列润滑油以及CVP尊享客户计划等等,涵盖了国六全产业链条。

彭立新博士如此解读康明斯国六动力解决方案的亮点:第一,平台更宽了。比如14L发动机马力段提升至600马力,满足国内客户对更高功率动力的需求;第二,产品进一步优化,比如2.8L发动机采用全新的设计,驾驶舒适性大幅提升;第三,提供一体化高效动力总成,通过发动机和变速器的深度集成,为客户提供更优的运营和驾乘体验;第四,数字化技术的引进,融入到产品的每一个流程。

可以说,面对国六,康明斯不仅准备充分,而且布局上达到前所未有的高度。这源于康明斯丰富的经验,其在2013年就开始投放欧六标准和美国EPA2017标准的发动机,像DPF,在欧洲和北美拥有近10年的市场经验,吃过的亏、趟过的坑,都变成了如今的宝贵财富。

DPF即颗粒物捕集器,这对降低柴油发动机的排放至关重要。如果油品含硫量严重超标,容易导致DPF失效。“它就像一个垃圾箱,需要定期清理(再生),否则就容易堵死,导致发动机永久损坏。”彭立新打了一个比方,对于这样的新事物,确实需要使用上的经验积累,而经验将会成为康明斯在中国市场独有的优势。

数据显示,康明斯有着全球领先的DPF清灰保养经验和专业知识,可为中国客户提供及时、周到的全面服务。康明斯自2010年投放DPF+SCR产品,截止2018年,共应用在超200万辆设备上,使用时长超过70亿小时,行程超过2645亿公里。

100年的创新、专注、包容,启新程!

完善的服务体系对于国六而言也极为重要,由于产品性能和精度的提升、高度集成化以及数字化手段的应用,使得国六阶段的服务要求与国四、国五阶段不可同日而语,对此,康明斯同样进行了前瞻性的布局。

林静介绍道,在全球范围内积累的丰富欧六和EPA2017标准服务经验的基础上,康明斯为中国用户提前布局国六标准服务。同时康明斯也在大力推进康明斯客户关怀中心(Customer Care Center,简称CCC)的建设,旨在为国六高性能、高精度的发动机部件提供更便捷和专业的售后服务支持。

由于物流的集约化以及专业化程度日趋加强,康明斯特别面向集团客户即大型物流车队企业推出了“康明斯CVP尊享客户计划”。该计划旨在为康明斯的重点大客户提供更加专业和客观的全方位定制化支持方案,最终助力客户达到降本增效和精益运营的目的。

像Uptime高效出勤保障方案,在国六阶段引进到中国市场,林静表示,意在通过产品、服务无缝衔接,调动线下优质服务资源主动服务,提升客户装备的使用效率。

另外,康明斯还将充分利用合资企业的资源,借助OEM厂商的力量并发挥CCC无缝衔接的作用,提供全体系的支持,从而降低客户的维修服务成本。

与此同时,据林静透露,康明斯还将积极创新,以年轻人能接受的方式,比如手机APP、抖音等短平快、趣味性的工具,在国六阶段加强与客户、经销商的沟通,并提供诸如正品查询、智能诊断等服务。

这些正是康明斯百年征程中“创新、包容、多元化”企业文化的体现。在总结康明斯百年最值得坚守和铭记的地方时,彭立新和林静不约而同提到了康明斯的文化:诚信、助客户成功、多元化、包容、专注以及创新等。

从1919年康明斯的第一台柴油发动机诞生开始,一个世纪以来,康明斯的主营业务从来没有离开过柴油动力解决方案。这期间,一代又一代的康明斯发动机推动着历史车轮不断前行,如今国六新生态动力解决方案的发布,康明斯依然还是那个康明斯,站在百年的起点上,它以创新和积淀再次走上了新征程。

发动机人物专访国六