‘老友汇’平台是东风康明斯与终端客户之间的桥梁，是东风康明斯在终端市场的形象代表。
【卡车之家 原创】12月29日，东风康明斯首届“老友汇”盛典在厦门隆重举行。东风康明斯的相关领导与来自五湖四海的130多名东康老友等相聚一堂，在即将迈入新年的喜庆里，一起共同见证这场盛典的召开。
东风康明斯有限公司常务副总经理汪开军开场致辞
即将过去的2019年，对于东风康明斯来说是充满挑战的一年，同时也是留下浓墨重彩的一年。在今年国内经济放缓、多个行业经济总体下行的大背景下，东风康明斯却逆流而上，今年预计实现整机销售超过18.6万台，相对市场占有率快速攀升，值此辞旧迎新之际，东风康明斯“老友汇”活动的举办具有十分重要的意义，与“老友”们共同回首过去，展望来年。
东风康明斯有限公司副总经理王春光
● 为用户带来更大的价值 “老友汇”应运而生
助力客户打造优质产品，不断攀登新的业绩高峰是康明斯的价值所向。到目前为止，东风康明斯拥有超过150万的用户，销售超过300万台产品，并且创造了超过200万公里无大修的记录以及拥有上千家主机厂的成绩。
与此同时，东风康明斯也意识到，打造一个让用户能够分享友情、传递价值的共建平台，这将会对“老朋友”间的紧密关联发挥着不可忽视的作用。
东风康明斯“老友汇”线上社区成功发布
为此，东风康明斯针对那些持续使用、认同该品牌并且愿意为该品牌代言的“老友”们组建了一个线上社区，为此“老友汇”客户俱乐部正式诞生，旨在更好地满足不同用户多样化需求，以此实现“人、车、路”的定制化服务关怀。在社区这里大家都是自己人，可以分享心得或进行行业交流等活动。
● 东风康明斯国六动力迭代升级 全新技术
2019年交了一份傲人的成绩，在即将到来的2020年里定不会让“老友”失望。东风康明斯的一大重心就是瞄准国六，而国六恰好是东风康明斯的优势。
东风康明斯有限公司副总经理刘志礼演说国六解决方案
东风康明斯全新国六动力产品从D4.0系列到Z14系列发动机，马力输出覆盖了160--600PS，排量和扭矩得到进一步提升，得益于东风康明斯拥有一支强大且经验丰富的研发团队，将多项先进技术应用于产品，使得发动机在提高动力的时候而转速以及油耗却能实现进一步降低，最终让整个平台在技术上向两端延伸覆盖。
产品展区里的D4.0、L9、Z14发动机
本次迭代设计升级东风康明斯使用的技术包括：去除EGR系统、新推出智慧大脑2.0系统、推出带AMT自动变速箱的动力总成、高性价比的e-shift智能辅助换挡系统以及全新的远程服务2.0系统。
随着卡车技术的发展，智能驾驶、大数据、数字化是未来行业的趋势。特别是国六阶段，发动机技术更加复杂，而康明斯已经在数字化方面进行了大量的准备，为国六车主保驾护航，也通过国六，建立与其他竞争对手相抗衡的技术堡垒。
● 东风康明斯国六服务有亮点 智享无忧
康明斯作为全球领先的动力解决方案提供者，有着丰富的产品和市场经验。其针对市场以及产品技术的变革，针对性推出的售后服务受到国内外用户的普遍好评，特别是本次活动上提出的国六智享无忧服务方案，具有很大的亮点。
东风康明斯有限公司服务总监刘建国演说服务布局
随着国六排放法规的升级与日益严格，将对客户使用带来诸多挑战，这对这些情况，东风康明斯的国六服务包括组织灵活多样的客户培训，帮助用户正确操作提升出勤率。研究发现，终端用户“50%”的问题可以通过正确操作避免，对于服务站来说也能直接解决了“40%”用户的问题。
从云端到终端，东风康明斯结合线下与线上服务支持产品发布智享无忧国六服务方案，助力客户高效应对排放升级挑战，提升客户出勤率。
因此，结合中国现有形式，以及实际应用场景，着眼未来的布局，东风康明斯将以最大化服务满足用户的需求。通过国六，夯实东风康明斯发动机在市场的占有率和影响力，打造一个值得“老友”信赖的品牌。
● “老友汇”专属会员保障 诚意满满的权益
再回到本次活动的核心，“老友汇”首先是一个交流的平台，为使会员们能够接触更高层次的交流机会，平台会举办年度盛典、行业探讨、高峰论坛等活动，以此让大家在交流中拓展人脉、在交流中共同进步。其次，“老友汇”也是一个技术支持的平台，为广大用户提供各种解决方案，例如下列多项基本会员权益：
在选车方面帮助会员找到最适合的车；提供整车风阻优化解决方案；针对不同客户类型的定制化服务方案；TCO全生命周期成本分析改进；UPTIME高效出勤保障；针对国六车型的远程标定CSU服务，不进站就享受最新升级服务等。
东风康明斯有限公司区域营销总监武维国
除此之外，根据会员阶段的不同，客户俱乐部会员一年内会提供次数不等的发动机保养、外出救急维修等诸多优惠，并有机会参加行业重要交流活动，平台在后面会出台和完善更多会员优惠权益！
活动最后进行了隆重的颁奖仪式，对那些支持和信赖东风康明斯的“老友”进行了表彰，奖项包括推广大使奖、百万运营大师奖、价值客户奖、合作共赢奖、友挚奖等。
最佳老友奖获得者合影
友擎奖获得者合影
合作共赢奖获得者合影
价值客户奖获得者合影
推广大使奖获得者合影
● 汇聚全球客户，将新朋友、好朋友变成“老朋友”! 这是东风康明斯“老友汇”俱乐部的初衷，首届活动的圆满举办，是东风康明斯与“老友”们携手并进的全新起点。2020年即将到来，面对市场环境的风云变幻，对大家各自来说是机遇也是挑战，而“老友汇，会老友”或许是个不错的选择。（文/郑广昌）
