随着新型冠状病毒肺炎疫情防控工作深入开展，生活物资的保障、运送、供应也成为大众关注的问题。不止疫情严重的城市，还有很多城市的超市、店面短时内出现了果蔬空柜、粮油短缺的现象。逢春节运力紧张，生活物资一时供应不上，逐渐成为一道难题。
另一边，一些种植户、养殖主，很多生活物资又运不出来。为防控病毒疫情，不少省市采取了封城封路的措施，对疫情的防控起到了积极作用。但一些地方的生活和生产物资运输也受到较大的影响。部分养殖户的猪鸡鸭鹅等产品运不出去，所需的饲料、疫苗药物等生产资料运不进来，势必会造成很大损失。
养殖场主：饲料进不来，活鸡出不去，五万多只鸡怎么办？
种植户：疫情严重区缺少果蔬，这么多箱砂糖橘送不过去……
种植户：眼睁睁看着红透的草莓烂掉……
经过了解，究其原因是运输需求大于供给，春节期间司机和货车短缺，加之对疫情病毒传染的担忧，运力显得分外紧张，物流需要有力的人员和服务保障。
针对近期一些地方受新型冠状病毒感染肺炎疫情影响出现的“菜篮子”产品和农业生产资料运输受阻，蔬菜等“菜篮子”产品出不了村、进不了城，畜禽养殖所需饲料难以及时补充，种畜禽无法调运等问题，1月30日，农业农村部办公厅、交通运输部办公厅、公安部办公厅联合发出紧急通知，要求各地确保“菜篮子”产品市场供应和农业生产稳定发展。
《通知》强调，积极协调产区和销区构建稳定的对接关系，强化调运组织管理，确保重点地区“菜篮子”产品有效供给；为“菜篮子”产品流通和农产品生产创造必要的便利条件，确保“菜篮子”产品产得出、运得走、供得上。
作为在疫情阻击战中物流环节不可缺少的一份子，《通知》一发布，福田奥铃第一时间响应并发出倡议。
1、做好救援服务，保障车辆运输；
2、线上线下同步开业，保障运力供给。
非常时期，非常行动。福田奥铃不只号召自己的用户、车主行动起来，也面向全体卡车人发出呼吁，做好后勤保障、运力保障。
刚过春节，针对愈发严峻的疫情，福田奥铃就承诺，只要是为疫情运输物资等服务的中轻卡，不管是什么品牌，只要拨打24小时服务热线，都可获得“3小时达”无偿援助服务。这次又针对疫情期间民生物资流通保障及时发出倡议书。
恰巧在倡议发布首日，河南台前奥铃服务站就免费救援了一辆非福田品牌车辆，及时帮助车主完成目的地配送任务。
这是一位从事鸡蛋运输的个体户，当天上午车主驾车给台前县几个超市送货，车辆再启动时发现打不着火，很是着急，因为前面还有几家超市没有送呢，超市老板催的很紧。正值春节疫情期间，车辆所属品牌服务站还没有上班，车主自己想办法解决。在焦头烂额的时候，朋友圈中刷到了奥铃免费救援的海报和信息，车主抱着试试的态度拨通了濮阳经销商电话，然后协调台前服务站救援。服务站简单了解了一下车辆基本情况，确定了基本故障原因，维修车辆离服务站大概15公里，可是现在疫情非常严重封村封路，服务站马师傅二话没说带上工具和给客户准备的口罩，开车转了一个多小时，才到达故障车辆所在位置。车主见到维修师傅很是激动，经过现场检查分析，发现继电器损坏，更换继电器后，车辆正常启动，维修前后用了20分钟，车主非常感动，特别感谢奥铃有此项救援服务！
紧接着，江西赣州奥铃服务站救援了一辆冷链物流车，重庆奥铃服务站救援了一辆给超市运鱼的车辆……病毒无情人有情，保障服务奥铃先行。这只是几个小事例，开春伊始，非常时期，车主和司机都行动起来了，福田奥铃会做足维修保障，做好救援保障。
广大奥铃人、卡车人已经上路，响应国家号召，根据物流需求，势必确保“菜篮子、米袋子”产得出、运得走、供得上。
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