有序复工用好车，众志成城楚天阔
——山西大运汽车
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突如其来的新冠肺炎，影响了大部分卡友的正常运营。为了协助卡友度过难关，大运重卡携手2000余家服务商、经销商、供应商，诚意推出了“特别支持、战役保障、复工保障”三大项目服务政策，为全国卡友抗“疫”护航。
特别支持：
1.湖北省所有在保大运重卡延保六个月；
2.湖北省大运服务商复工后至2020年12月31日，工时费全部上调50%；
3.湖北省2020年1、2季度新售大运重卡享受延保六个月、无条件外出等特殊政策。
战役保障：
为向湖北省运送战役物资所有品牌重卡不区分包内外，提供24小时全天候服务调度与技术支持，非大运品牌也可享受“终身质保”服务；
针对向湖北省运送战役物资的大运重卡，无论进站或外出救援均可享受以下政策：
1.无条件外出救援：保内车辆全部免费（含外出、工时费、材料费等）；保外车辆免费外出，对服务商外出费用结算与保内一致；
2.免费检查：不区分保内外，全部按PDI标准进行免费检查；
3.赠送战役礼包：不区分包内外，全部赠送大运战役礼包，包含口罩、消毒湿巾、热水、方便食品等抗“疫”应急物资，车辆享受整车消毒服务；
4.不停车服务：保内车辆4小时无法完成维修，享受代用车政策；
5.特事特办：先自救，凭票据或故障件在400报备后予以报销，配件采用顺丰或专车直发；
6.服务专家值守：400热线70名服务专家24小时值守，提供服务调度、技术咨询等。
复工保障：
1.车辆延保：2020年3月31日前所购买大运重卡车辆首保延长3个月（湖北省2020年6月30日前所购买的大运重卡），零部件在保的延保3个月（湖北省延保6个月）；
2.上门检查：为大客户提供上门服务，进行全面车辆检查。
● 备注：
1.延保政策不包含已享受特殊政策（如：三年质保、大客户质保）的车辆，同时易损件、蓄电池、质保期小于6个月的零部件，自武汉封城（2020年1月23日前）已出保的零部件不享受延保政策。
2.详情咨询400热线，见DMS系统通知；
3.解释权归大运重卡服务中心。
