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凌晨两点的救援

2021-04-07 15:35:48 李可染
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快速反应

3月10日下午1点,昆明仁骏商贸有限公司(以下简称“昆明仁骏”)接到高师傅电话求助,称其车辆抛锚在寻甸县白龙村的大山里,需紧急救援。

了解情况后,昆明仁骏即刻向400客服中心进行报备并派出张举才、颜道武两名维修师傅第一时间驾车赶往现场。山路崎岖、狭窄,在行驶了近140公里后,二人终于抵达救援现场。

凭借着扎实的维修技术,二人很快确认了故障原因。看着满满一车为春耕准备的化肥、看着高师傅焦急的面孔、看着渐渐暗下来的天色,没有过多思考,两名师傅决定挑灯夜战,连夜展开修理。高师傅得知后非常感动,连声道谢。

凌晨两点的救援

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贴心服务

为节省时间,两人分工合作。一人留在现场,进行破损零件的拆卸;另一人开车返回服务站拿取需更换的原材料。晚上8点半左右,材料终于到达,破损的零件也被拆卸下来。顾不上休息,二人就着救援车的前大灯灯光又投入紧张的维修中。

3月的云南、大山里、深夜,气温可想而知。但两名师傅在不知不觉地忙碌中已是大汗淋漓。

凌晨2点左右,故障排除,两名师傅又陪着高师傅试车15公里,确认车辆没有任何问题后,方才带着疲惫的身躯返回服务站。

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