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千里送温暖——江淮轻卡最亮的“五星”

2021-05-14 16:40:31 高李敏

5月初夏,已经稍感热浪来袭,服务热情也持续高涨,为客户的出行保驾护航一直在行动!

5月8日下午,江淮授权服务站驻马店运通服务站接到用户来电,客户身处湖北应城市,车辆变速箱出现故障。此时正值收割旺季,对于“麦客”们来说,时间就是金钱,必须分秒必争!急客户之所需,服务工作刻不容缓!江淮授权服务站驻马店运通服务站站长第一时间将这一情况反馈到公司服务大区负责人,河南大区即刻联动湖北大区,指定专属服务预案,由江淮湖北盛世腾辉服务站联系用户,外出紧急救援!

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考虑到“麦客”们刚刚启程,又是收割的高峰期,急客户之所急,想用户之所想,帮客户之所需,江淮授权服务站驻马店运通站站长和销售经理连夜驱车1000多公里将新变速箱紧急送往湖北。

在江淮湖北盛世腾辉服务站,维修服务人员早已做好准备,等候变速箱送达。晚上9点钟,站长和5名维修人员紧急抢修,最终在半小时内完成车辆修复。

千里送温暖——江淮轻卡最亮的“五星”

在江淮授权服务站驻马店运通服务站联合湖北盛世腾辉服务站跨省为用户紧急抢修的同时,湖南一位江淮用户的车辆也出现了类似问题,江淮服务站紧急联动华中大区,协调江淮授权服务站湖南株洲攸县快车道服务站快速救援。攸县快车道服务站站长第一时间与维修人员赶往现场为用户安装变速箱。

无论是湖北的酷热天气,还是湖南的倾盆大雨,都抵挡不了江淮的服务热情;无论是湖北服务人员被汗水浸湿的衣服,还是湖南服务人员被大雨淋湿的衣服,都是江淮轻卡服务热情和服务态度的见证!轻卡服务连通万家,无论江淮轻卡的用户身在何处,只要有需求,江淮都会排除万难第一时间赶到。

千里送温暖——江淮轻卡最亮的“五星”

此次江淮轻卡跨越千里的服务接力赛得到了“麦客”们的认可,笑称要给我们五星好评。江淮轻卡始终秉承着“制造更好的产品,创造更美好的社会”的企业愿景,以“五星服务 全程呵护”为服务品牌口号,愿以最亮的“五星”为各位卡友的高效出行保驾护航!

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