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用真情焐热寒冬 中国重汽陪“亲人”过年

2022-02-18 14:19:46 胡军

春节的最大属性就是团聚,当亲人围坐,共话一年里的喜闻趣事时,却有人冒着严寒、忍受孤寂,坚守在各条战线上。刚刚过去的春节假期,许许多多的卡车司机仍在路上奔波,正是由于他们的默默奉献,春节期间的物资供应才有了保障。为了更好的为卡友们护航,中国重汽在春节期间,推出了“福虎闹新春,亲人邀您回家过年”服务活动,给众多卡友带去了一如既往的守护,意想不到的温暖。

春节期间,中国重汽各服务站仍保持着平日里的专业、高效,实实在在的做到了春节不打烊,服务品质在线,人员状态饱满。根据“福虎闹新春,亲人邀您回家过年”活动规则,在腊月廿八开始到正月初六期间,中国重汽为所有进站客户提供车辆免费检修服务,并送上了暖心的春节大礼包,让卡友们惊喜不已。

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据了解,中国重汽的400热线也在春节期间保持着全天候畅通,随时守候,及时服务,一分多钟派单至服务站,时刻做好为“亲人”们排忧解难的准备。救援人员为了缩短客户在冰天雪地里的等候时间,争分夺秒赶赴现场,为其高效解除故障,客户一边等待维修完工,一边还能享用到救援人员为他们带来的暖心餐食。当你身处寒冬的户外,那个惦记着你能不能吃上一口热乎饭的人,不正是亲人吗?一手硬保障,一手小确幸,都源自中国重汽“亲人”服务的那份热忱。

用真情焐热寒冬 中国重汽陪“亲人”过年

1月31日,正值除夕,很多卡友无法与家人团聚,然而当他们走进中国重汽服务站,立马就感受到了浓厚的节日氛围和“家”的味道。服务站的工作人员为卡友们精心准备了年夜饭,当热气腾腾的饺子摆上桌,围坐在桌前的卡友和工作人员亲如一家,一同守岁迎新。“亲人”服务的诚意款待,让欢聚在此的卡友们暖到了心底,纷纷发出由衷的感叹:

“我们常年奔波在外,今天在中国重汽服务站吃着热腾腾的年夜饭,让我们顿时有了在家里一样的感觉!”

“中国重汽的服务站不仅服务优质、高效,还设身处的为我们卡车司机着想!车辆维修、保养交给你们特别放心!”

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成立于1999年的“亲人”服务,是行业首创的服务品牌。经过23年的发展,服务网络已覆盖重卡1268家,轻卡935家,在这个春节,仍在忙碌的卡友们,就等于拥有了2203个路上的家。随着互联网、移动互联网、大数据、人工智能等新技术的应用,“亲人”服务的核心价值也在不断提升,为客户带去更高效便捷的服务和更加周到贴心的体验。

一顿年夜饭里的情谊,一声问候里的关切,“亲人”服务让我们感受到了一个品牌的温度。中国重汽的客户从购车的一刻起,既获得了性能卓越的创富利器,也拥有了“亲人”服务的长久守护,中国重汽以品质和诚意,携手广大卡友走上高价值运营道路。

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