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疫情下的贴心服务 江淮轻卡1号服务全力保障学校餐饮供应

2022-03-24 13:52:33 胡军

疫情无情,社会有爱,当下疫情多点爆发,全国都在狠抓疫情防控,全力保障社会安定,保障教育、生活正常进行。在陕西咸阳,疫情防控严格,外围疫情在持续爆发。

陕西咸阳淳化县,当地教育局根据疫情防控指示精神,停止了县内师生的线下教学,全面转入线上进行,老师留守校内,确保线上教育稳定进行。所以保障留校教师的三餐和生活供应成了一项重要的工作,当地校内老师的饮食供应由陕西关中味道餐饮管理有限公司负责,是江淮轻卡的大客户,公司拥有4辆江淮恺达轿卡作为专线运输车,所有食材专线专运,全力保障餐饮供应和生活保障,是江淮轻卡西咸久安辉服务站重点服务对象。

疫情下的贴心服务 江淮轻卡1号服务全力保障学校餐饮供应

3月20日,关中味道的一辆送餐车在前往冶峪中学配送午餐时,车辆出现了转速高,换挡不平顺的问题。驾驶员快速联系了江淮轻卡西咸久安辉服务站,服务站曹站长对关中味道的情况十分了解,为了尽快解决问题,保障中学的饮食供应,曹站长接到电话快速判断故障原因,立即准备工具驾车前往目的地。

疫情下的贴心服务 江淮轻卡1号服务全力保障学校餐饮供应

中学附近交通管制,曹站长无法靠近,只得与关中味道的负责人王总取得联系,王总使用专车将曹站长及维修人员带到目的地。当时已经上午10点,时间紧急,服务人员立刻进行检查,发现ECU控制器出现控制故障,发动机喷油增多,转速提高,导致换挡不平顺,在使用电脑刷新数据后,车辆发动机转速恢复正常,问题解决。曹站长嘱咐驾驶员抓紧前往学校送餐,他们在此等待,确定没有问题再离开。

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返回途中,曹站长与关中味道王总沟通,考虑到公司的车子都是专线专用,且疫情期间运输任务繁忙,不能耽误,服务站将对公司内的4台江淮恺达轿卡进行上门保养,并进行全车检查,以确保后期的餐饮和生活物资运输稳妥。

21日中午,在确认车辆全部送餐返回后,曹站长与服务站的几位师傅一起对四台恺达进行了保养和检查工作。工作全部完成后,负责人王军涛感动的说:“江淮轻卡西咸久安辉服务站是我们关中味道的好伙伴,挚友,服务方面从不让我们操心,用江淮的车子我们放心。”

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江淮轻卡全国拥有1700多家服务站,服务半径小于50公里,疫情之下,服务难度虽然增加,但是江淮轻卡1号贴心服务一直在,江淮轻卡西咸久安辉服务站是江淮轻卡服务站的优秀代表,江淮轻卡五星服务全程呵护是实实在在的行动,持续为用户提供省时、省心、省力、省钱的用车服务体验。疫情无情,人有情,相信我们必将能够战胜疫情。

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