疫情期间，抗疫物资、生活物资运输是重中之重，为保障城市物资供应，很多卡友都奋战在运输一线随时听候调配，江淮1卡1号服务更是24小时待命，以快速响应的服务机制、完备的服务保障体系和高度的企业责任感为抗疫贡献自己的力量，助力物资运输快速运转。
九、十月份，全国多地疫情反弹，物资需求随之增加，运输车辆也在长时间流转多地的物资保障过程中出现了故障。10月11日晚，江淮1卡河南正裕1号服务站接到救援电话，一辆江淮1卡运输车摘挡困难，急需救援，江淮1卡河南正裕1号服务站考虑到想要尽快恢复运输，必须要克服重重困难紧急救援，想到这里，江淮1卡河南正裕1号服务站立即通过视频通话对车辆故障进行确认，并快速上报至江淮1卡1号服务中心，及时的拖车服务，才让维修救援得以快速完成。
类似这样紧急的服务需求还有很多，但江淮1卡1号服务总是能够快速响应完成任务，只要有需求，即使是疫情期间，江淮1卡1号服务的站长及服务人员都能在做好核酸、申请外出证明后，立即携带装备、被褥进行外出服务。在全国各地，江淮1卡快速响应的服务机制都为助力抗疫、保障卡友运输起到了重要作用，受到了行业的一致肯定。
江淮1卡1号服务不仅响应快速，完善的服务保障体系也为确保运输安全提供了可靠的服务支持。10月12日上午，哈尔滨顺丰中转站内的一辆运输车出现故障，但因损坏的配件比较特殊，需要从江淮1卡配件中心进行调货，江淮1卡1号服务站站长为保障运输当即决定冒着高风险驱车前往配件中心取货，并第一时间向社区报备！最终，车辆及时维修完毕，恢复了正常运输，而江淮1卡1号服务站站长3人也按要求进行了集中隔离。
江淮1卡1号服务在疫情期间展现出的快速响应和责任担当是值得钦佩的，而这种舍小为大的奉献精神，更是让大家看到了江淮1卡为做好服务保障背后的心酸和努力，我们都该为这样的逆行英雄致敬！
