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现代关怀服务行动丨助力康泰物流创虎重卡技能大比武

现代关怀服务行动丨助力康泰物流创虎重卡技能大比武

卡家胜利哥

2023-04-26

现代关怀服务行动丨助力康泰物流创虎重卡技能大比武

现代商用车始终致力于“以客户为中心、一切从客户出发”,因此把“客户关怀”作为最重视的方向。走进客户,让客户从了解车辆、购车、用车、保养、维修、二手车、到再购,在客户全生命周期的每一个环节主动、及时、持续为客户提供紧密的关怀服务。让客户用车更放心,更安心!

现代商用车关怀服务行动”和大家共同走进“康泰物流”!

现代关怀服务行动丨助力康泰物流创虎重卡技能大比武

4月24日,在济南举行的康泰物流创虎重卡综合技术大比武上,来自初赛的选手们驾驶着现代创虎,展开了激烈的综合技能比拼。作为比赛专属座驾-现代创虎,与高素质驾驶员队伍一同出战,见证创虎卡友的蜕变时刻!

强强联手 共创高效鲜奶运输新时代

康泰物流自2010年起一直承担着中国东、西部的鲜奶运输任务,是鲜奶运输领域的佼佼者。为确保鲜奶的新鲜、纯净和自身的竞争优势,该公司陆续采购47台现代创虎作为运输车辆。新一代创虎可靠稳定,品质高,故障率低,获得了驾驶员的一致好评。同时,其高效的节油表现也帮助客户实现了降本增效。

现代关怀服务行动丨助力康泰物流创虎重卡技能大比武

赛为实用 现代商用车服务赢得驾驶员信赖

现代关怀服务行动丨助力康泰物流创虎重卡技能大比武

基于客户关怀战略的“现代商用车服务”是赢得客户信赖和满意度的关键。售后服务团队全程支持,包括比赛前对参赛选手进行技巧指导,对比赛用车进行全面检查,确保车辆的安全性和稳定性。通过这些服务措施,不仅保证了比赛的顺利进行,也为参赛者提供了无忧的参赛体验。

现代关怀服务行动丨助力康泰物流创虎重卡技能大比武

现代关怀服务行动丨助力康泰物流创虎重卡技能大比武

暖心关怀 国六创虎5年50万公里免费保养

现代商用车一直把客户的需求和体验放在第一位,致力于提供更高质量的服务和更好的用车体验。无论是快速响应客户诉求还是解决车辆全生命周期服务痛点,现代商用车都采取完善的举措。

对于新购车用户,现代商用车推出“新购国六创虎用户,即可享受5年50万公里免费保养”。帮助卡友高效出勤,帮助企业降低车辆运营成本,提升收益。让企业增长更省心!

现代关怀服务行动丨助力康泰物流创虎重卡技能大比武

对于老客户,现代商用车为客户开展了“回家”活动,提供36项全方位的免费检查、维修服务,以帮助客户预防问题。对于大客户,现代商用车提供上门免费检查及维修定制服务,以满足个性化需求。

现代关怀服务行动丨助力康泰物流创虎重卡技能大比武

现代关怀服务行动丨助力康泰物流创虎重卡技能大比武

售后服务 7×24小时保驾护航

现代商用车不断升级自己的解决方案,以适应客户需求的不断升级,从而确保客户服务体验的持续提高。为此,400客户中心提供24小时在线服务,及时响应用户需求。同时,采用项目追踪机制和精益化的管理流程来保证服务效率。24小时内未完成的服务项目则通过亮灯升级督促优先解决,保证用户有求必应。

现代关怀服务行动丨助力康泰物流创虎重卡技能大比武

现代商用车的服务理念始终坚持以客户为中心,为客户提供有价值的关怀一直是我们的宗旨,也是我们不断升级现代商用车服务的意义所在。未来,我们将继续致力于关怀服务,投入更多的精力和资源,以帮助客户创造更多商业价值。

现代关怀服务行动丨助力康泰物流创虎重卡技能大比武

注:本文为厂商投稿,目的是为给读者带来更为丰富的资源信息。卡车之家对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

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