【卡车之家 原创】周末妹子搬家喊我帮忙,过去后粗略的看了一下,东西真不少。虽然从旧房子到新的出租屋只有两三站路,然而靠人扛马驮的方式根本就搬不过去。看着妹子一筹莫展的表情,突然想起去年北京的同事搬家用了一款叫车软件挺靠谱,觉得表现的机会来了。
淡定的告诉妹子:“莫慌,此事我来搞定”。踱着方步走到阳台,一直到妹子看不到了之后赶快掏出手机,看是否可以通过叫车的APP来帮忙,既然话都说出去了,就一定要表现好,不然今天会很糗。
● 根据货物选车辆 直接显示多少钱
首先想到的是去年北京的同事用过的名为“蓝犀牛”的叫车软件,等下载完叫车时却发现此软件目前只支持某些一线城市,西安暂时未纳入服务范围。当时心是方的,关键时刻怎能掉链子?不行,一定还有方法,于是返回应用商店打算再搜索相应的软件,忽然看了到58速运。
第一次使用有点懵逼,也不知道此58和我们熟知的58到底是什么关系,快下载个先解决当前的燃眉之急才是硬道理,不然事情办不好,后果很严重的。同时也担心58速运是否也同样西安地区不能服务,如果是那样,我就完蛋了。
下载完成后进入界面,手机会询问你是否访问当前的位置,我选择同意之后界面的左上角会显示我当前所在的市区。主界面上非常的简洁,下面用图标和文字的方式列出了三种可供选择的车型,由于妹子今天的东西有点多,我选择了小型货车。每种车辆的除了标示之外,还清楚了列出了车辆允许的载重量、长宽高以及超出起步价范围之后每公里的费用。
还可以在这个界面查看附近可以使用的车辆数量,点击进入之后会看到这些车辆所在的区域位置,但是在此页面并不能对任何车辆进行任何操作,也不能访问车辆的信息。
● 只用起点和终点 预留电话好联系
选择相应的车型之后进入到完善订单信息的页面当中,由于是第一次使用,右上角的常用路线忽略。用车时间可以根据自己的实际需求,选择当前或者是往后的某一个时间范围。
分别在起点和终点输入位置以及相关的信息,此时起点位置手机会根据你当前的GPS定位信息自动锁定,你也可以根据实际的情况来输入。详细的门牌号以及发货人姓名可以忽略不用填写,但是下方的发货人手机号码为必填项,一定要输入。在终点填写的一栏当中,输入要去的位置即可,其他的可以忽略。
下面的额外服务可以选择是否需要司机帮忙装卸货与带回单和回款服务,因为我们只是搬家,不牵扯回单和回款,这两项没有进行勾选。由于我们搬家的人并不是很多,想到可能会需要司机师傅帮忙装卸货,我只勾选了此项服务,不过具体的价格就需要和司机协商了。另外,上面的留言板则可以直接在线留言给司机师傅,注明一下特殊的情况以及需求等。
全部填写完成之后下面会自动估算出订单所需要的费用,因为我们要搬运的距离并不是很远,所以只是起步价。
● 注册最后来完成 只用验证很简单
从打开58速运APP到填写下单的整个过程当中,我们都没有进行任何的注册。直到点击订单生成的时候切换到了手机注册的页面。注册页面也非常的简单,只需要输入自己的手机号码,点击下一步之后会系统生成验证码发到手机。
输入验证码之后注册也已经完成,跳转到订单的确认页面。刚才输入的所有信息此时并没有丢失。在这里需要勾选付费时间,分别是提前支付和到达预定的地点之后再进行支付,我选择了后者,点击立即下单则整个订单生成。
接下来系统应该是将我的订单发出,等待司机抢单。很快就有司机进行抢单,不过好像只有一位司机进行了抢单,在选择司机的界面没有更多的选择。
选择系统推送的司机师傅之后,界面跳转到下一界面。上面是司机师傅的一些基本情况,包括头像、服务的星级、近期服务的次数,甚至连司机师傅的籍贯都有显示,另外还有我们这次订单的价格预估。下面则是地图,上面标注出了订单的起点和终点。在这些界面当中,我随时可以选择取消订单。
● 线下服务非常棒 搬家过程零问题
随后,司机师傅打电话给我询问了具体的情况,比如我所在的具体位置,他需要到达的时间。并仔细询问了装卸货的情况,当得知我们是搬家,需要他协助装卸货时,明确表示不需要收取任何的费用,他会帮我们来搬。
我们约定的是下午4点,因为堵车司机师傅晚到了20分钟左右,鉴于西安的交通状况,我们也可以理解。没想到的是司机师傅觉得他耽误了时间不好意思,竟然提了葡萄给我们作为此次因为他延误时间的补偿,确实很感动。
此次搬家,是我第一次使用58速运这样的同城服务,从APP的界面以及整个输单过程的流畅度来讲几乎是没有毛病,甚至细心的开发人员将注册的过程尽量的简洁化且放在了后面,也不会因为我一打开页面就让我注册让我不爽,也不用输入我是男是女这样的问题让我浪费时间。
订单完成之后支付可以选用网上支付或者现金支付,都比较方便。而且此次为我们服务的司机师傅不管从服务态度,还是整个搬家过程当中一些细节上的处理,比如免费的搭手装卸货物,比如迟到后会给我们送葡萄等,都从细节上提升整个服务的完美程度。
整个订单完成之后可以选择是用现金还是手机支付,司机师傅问我是否能给个好评,因为这对他们来说非常重要。这也是真个服务网络当中对线下服务人员的监管,让他们为用户的服务更加到位,以此来提升品牌形象。
● 编后语:
此类APP确实能够在生活中帮到我们不少的忙,也能够为待业车提供一个工作的平台,是一件双赢的事情,也是“互联网+”对传统物流的一种转变。作为一个普通的使用者来说,我不用大热天顶着太阳去外面找拉货的车,也不用为了车费的问题和车主们纠结,一切都变得更加简单。
不说了,妹子喊我。(文/图 霍景春)
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