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限速限扭打个电话就能解决?卡友说的400有这么神奇?

2022-05-10 04:00:00 袁圣

限速限扭打个电话就能解决?卡友说的400有这么神奇?

【卡车之家 原创】前两天,在我们的视频下面,小编我看到了一条比较有意思的评论,评论里卡友说重汽的卡车,在遭遇了限速限扭之后,拨打官方400电话就能解决,这是真的吗?小编在看到之后,立刻联系了厂商的相关人员,咱们一起来聊聊这件事。

限速限扭打个电话就能解决?卡友说的400有这么神奇?

前两天,在小编发布的一则视频下方,我看到了一条卡友的评论。视频说的是关于车辆限速限扭的一个维修故事,引发了不少卡友们对于后处理问题的讨论,毕竟后处理如果限速限扭,在路上那可真是让人着急了。车跑不动,说不心急那绝对是瞎话。

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而就在卡友们的评论里,我看到了一条,这位卡友表示:“重汽限扭之后,如果不是硬件问题打400电话就能消除故障,这样就能正常开到服务站了”。那么这是不是代表着重汽的车限扭以后,打400电话就能接着跑了?别的品牌能不能也这样呢?这引起了小编我的强烈兴趣,我决定联系重汽刨根问底。

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在我们联系中国重汽之后,首先我们得到了一个明确的答复,在我们遭遇限速限扭问题之后,确实是可以打电话联系重汽官方400电话来寻求帮助的。但是这限速能不能解开,解开的附加条件是什么,却没有卡友说的这么简单。而在这之前,咱们先要从限速限扭这件事本身来说起。

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很多卡友都知道,国六车加入了限速限扭这件事,如果你加的尿素品质不好,或者车辆出现了故障,甚至是别有用心的人摘除、屏蔽后处理,都可能造成限速限扭的问题存在。

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而限速限扭有两种可能出现的情况,一个是初级驾驶性能限制,一个是严重驾驶性能限制。初级的话,是较小的限制一下发动机的输出,让你感觉车辆没什么动力。而严重的,就是咱们常说的“限速限扭”,车辆只能蠕行了。

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一般来说,车上的监测系统都是有一个宽容度的,并不是你车加了劣质的尿素直接就给你限速限扭,都是过了一段时间后,你不当回事才会初级限扭,你要还不理,就是严重限扭了。重汽厂商的工作人员表,对于初级限扭,他们是完全可以通过400电话来帮助卡友的。

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他们会在接到卡友们打来的电话的时候,调取后台数据,来查看车上的问题到底是什么。如果是“七大故障”以内的,而且你也没有持续不理你的车,还在初级限扭状态,那么他们可以帮助你清除一下车上的故障码,这样在你车辆的故障记录还有完整留存的情况下,你将会得到几个小时的缓冲时间,把车开到服务站进行维修。而且卡友们要切记,这个恢复动力不是解除了你的限速限扭,而是让你去服务站修车的。

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但如果后台调取数据发现你的车辆不属于这几项故障,比如你的车共轨压力不足,或者是后处理被拆了,那么他们也没有办法了。换句话说,就是他们会通过后台的车联网技术,来在不违反法规的情况下尽量的帮助你暂时恢复动力,方便你去服务站修车,而不是只能在原地等待。

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当我问及这种远程清除故障码的操作,现在技术是否成熟时,重汽厂商的工作人员表示:“其实这项技术并不罕见,现今市面上的很多厂家都已经具备了这种能力,至于开启没开启这项服务,就看厂商自己了。”

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工作人员同时表示:“以我们自己的为例,我们针对卡友的400电话是24小时服务的,也就是说卡友遇到这种问题可以随时给我们打电话,向我们求助”。此外,工作人员还向我们透露,他们推出这项服务,也就是因为考虑到卡友们运输路上的不易,希望通过这种方式,来帮助卡友们解决一些眼前的燃眉之急,让卡友们能暂时安心。

限速限扭打个电话就能解决?卡友说的400有这么神奇?

其实将心比心,如果咱们自己遇上了限速限扭的事情,车辆突然开着就不对劲了。如果打个电话,就能让车暂时恢复动力,确实能让心理安稳不少。而对于咱们去服务站维修,也方便了不少,小编认为这件事情,还真挺靠谱的。

●  编后语:

除了重汽之外,小编还联系了其他厂商,在我联系的其他厂商里面,也有表示提供这项服务的,比如陕汽重卡,他们就针对旗下的部分车型提供这项服务。我觉得有这个,还是比较暖心的,你们觉得呢?(文/袁圣)

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