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免费通行期间收到ETC扣费信息?原因在这!

免费通行期间收到ETC扣费信息?原因在这!

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2020-03-04

为服务疫情防控

促进复工复产保障经济发展

217日零时起至疫情防控工作结束

全国收费公路免收车辆通行费

车道保持栏杆常开

快速放行通行车辆

免费通行期间收到ETC扣费信息?原因在这!

然而有些车主反映

在免费通行期间

却莫名收到ETC扣费信息

一起来看看到底咋回事

ETC计费方式有变化

202011日,省界收费站已全面拆除。撤站后,高速公路ETC收费由按通行路径在出口收费改为按途经门架分段收费。

何为ETC门架分段计费

即在相邻的高速互通和收费站出入口之间设立了门架系统,通行的车辆由独立的门架来进行分段计算扣费,并且根据途经的ETC门架计算应收金额。

ETC账单推送可能会出现延迟

那么,为什么会在免费期间收到扣费通知呢?这其实与系统变更、计费模式变更有关。

免费通行期间收到ETC扣费信息?原因在这!

ETC分段式计费:先通行,后扣费

ETC用户在行车过程中产生交易流水数据,会从门架传达路段中心,再由路段中心传输到省中心,对交易流水进行精确性分析后,再发起扣款。

跨省的收费则还要继续上传到交通运输部进行结算,流程会更久一些。

由此可见,新联网结算系统的设计模式为:按照“通行优先”原则,ETC车辆“先通行、后扣费”,后台系统需先形成全程完整的消费账单,再通过短信或者APP的推送将费用信息推送给车主。

为什么会出现延迟扣费?

分段计费、通过OBU和后台记账完成自动扣费的这一新的联网收费系统,目前全部为批量采集、批量运算的模式,需经过一定周期才可推送最终消费信息。

因此,在全国范围内高速公路收费系统转换磨合期间,银行扣款短信发送仍在优化中,近期车主反映免费期间收到扣费短信的“多扣费”情况,其实是扣除免费通行时期之前产生的通行费,属于“延期扣费”而不是“多扣费”。车主可通过各地ETC发行服务机构提供的小程序或APP查询通行记录。

免费通行期间收到ETC扣费信息?原因在这!

遇到通行费争议问题如何解决

查询账单后,如发现存在ETC通行费争议问题,可通过“中国ETC服务”小程序填写对应的工单,将由专人跟进相关情况。

总而言之

如果车主在免费期间无出入高速

那么将不会生成通行记录

自然也不会产生收费

请广大车主放心使用ET

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