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重汽汕德卡不只是产品,他们凭服务获得用户的认可

重汽汕德卡不只是产品,他们凭服务获得用户的认可

车货揾食

2018-01-22

【卡车之家 原创】重汽汕德卡品牌卡车在过去一年里取得了相当不错的成绩,高端的产品品质备受市场用户认可,毋庸置疑,除此以外,经销商优质的售后服务工作也功不可没。

重汽汕德卡不只是产品,他们凭服务获得用户的认可

1月22日,汕德卡4S店广州威骏汽车贸易有限公司举办了一场以“感恩-超越-新时代再出发”的2017年结答谢会,发布汕德卡最新智能卡车的同时,也感谢新老客户对广州威骏的支持。

重汽汕德卡不只是产品,他们凭服务获得用户的认可广州威骏4S店负责人

2013年,中国重汽与德国曼公司合作的汕德卡品牌中重卡产品正式推出市场,这一年,广州威骏也成为了华南首家汕德卡4S店。可以说,广州威骏见证了重汽汕德卡品牌的成长,产品在推出初期受众甚少,到如今备受认可,这几年能看到广州威骏的坚持。

重汽汕德卡不只是产品,他们凭服务获得用户的认可广州威骏2017年结答谢会现场

重汽汕德卡不只是产品,他们凭服务获得用户的认可广州威骏回馈客户丰富的奖品

专业的售后服务团队、充足的零配件库存,也让广州威骏成为了汕德卡AA级服务站。更为重要的是,为了快速、精准地解决用户的问题,他们以亲人服务标准来工作,用心付出,这些都被客户看在眼里、记在心上。

广州威骏4S店杜总经理表示,许多用户购买车辆后一直在威骏服务站做保养,即便是过了保修期,他们还是会回来做保养和维修,这充分体现了用户对广州威骏服务工作的信任。

重汽汕德卡不只是产品,他们凭服务获得用户的认可客户车辆的年度油耗数据展示

重汽汕德卡不只是产品,他们凭服务获得用户的认可广州威骏4S店颁发“年度节油标兵”

活动当天,广州威骏还给他们的客户颁出了“年度十佳节油标兵”的奖项。这一年里用户车辆的油耗究竟是怎么得知的呢?原来,汕德卡品牌重卡装有重汽的“智能通”硬件,随后通过“智慧重汽”app就能查看和统计车辆的信息。

除了能对车辆进行定位监控外,这套系统还可以获得驾驶员详细的操作信息,譬如车速、发动机转速、变速箱挡位、油门开度等等。通过这样的智能管理,驾驶员可以提升驾驶技能,降低车辆油耗,这对于物流企业来说就是精细化的降本增效。

重汽汕德卡不只是产品,他们凭服务获得用户的认可带原厂驻车空调的自动挡汕德卡受关注

重汽汕德卡不只是产品,他们凭服务获得用户的认可汕德卡新车交付

汕德卡车型产品不断升级,2017年年底首批智能卡车已开始投入运营。在德国曼重卡技术的基础上,汕德卡智能卡车又融入了自主创新力量——集电子制动+车身稳定系统(ESC+EBS)、自动紧急制动(AEBS)、自适应巡航系统(ACC)、车道偏离预警系统(LDWS)、坡道起步辅助系统(HSA)五大功能于一身。

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除了继续经营全系列的汕德卡品牌车型以外,在接下来的一年广州威骏也将会开辟斯太尔货车、自卸车的市场,服务更多不同类型、不同需求的用户,而亲人服务标准是他们始终不变的承诺。(图/文 黎文豪)

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