2019年，工程车事业部迎难而上，逆势上扬，完美实现东风福瑞卡全年销量16500辆，同比增长20.4%。
佳绩背后，是工程车事业部全体员工、广大经销商及合作伙伴，的共同努力，回看东风福瑞卡的2019，一些重要时刻仍历历在目。
300辆东风福瑞卡新型智能渣土运输车战略合作协议签订，国际车展上“福瑞”文化初次亮相，东风福瑞卡国VI新品随州首发……
这一年，我们不负使命，取得佳绩，这些重要时刻，值得再去回首，我们更能无惧前行。
关键词：紧贴市场
2019年，工程车事业部积极应对市场变化，携全国经销商持续走访市场，深化布局，了解客户需求，多方合作，步履不停。
上半年，在工程车事业部总经理熊继海的带队下，工程车事业部市场部、营销部、商务处和服务部等职能部门深入走访，调研物流平板车市场、专用车市场和重载市场。
5月，工程车事业部铁三角针对市场冲击，深夜研讨工程车事业部产品未来发展方向。
6月，工程车事业部各地商务处持续召开经销商座谈会，就上半年工作情况和下半年工作方向展开交流，力争上游。
9月，在青年工作会上，营销一线青年针对市场寒冬展开思考，找出路，促销量。
关键词：客户关爱
2019年，以“福瑞文化”为核心，工程车事业部坚持“为朴实的奋斗者送福献瑞”，组织系列客户关爱活动。
1月-2月，东风福瑞卡全国经销商接连举办客户答谢会，趣味互动，暖心厚礼，为客户送去福瑞；
6月，“东风福瑞卡”杯平板撑全国大赛拉开序幕，东风福瑞卡与卡车司机共同撑起自信向上的健康形象，深入人心。
7月，“青年突击队”以蓬勃朝气、向上精神深入销售一线，勇挑重担，点滴小事做关怀，急客户之所急，为客户送福瑞；
8月，走千家、交千友、送福瑞活动持续开展，工程车事业部协同经销商深入用户聚集地和服务快修点，将关爱送进卡友心里；
9月，福瑞学院首期培训班开班，40余位东风福瑞卡的家人开展了为期5天的模压训练，用艰苦汗水换回丰厚回报，感受团队重要性和分工明确性。
关键词：关注大客户
2019年，工程车事业部加强与大客户展开合作。
4月，工程车事业部与晋江雅晟再生资源回收有限公司签订300台东风福瑞卡新型智能渣土运输车战略合作协议，并现场完成首批30台交付，协同打造绿色城市；
全年期间，东风福瑞卡5日兼程解“雪”愁、走进玉树协同创富、养护道路助力西安公路发展、服务乡镇发展建设……为全国各地输送了一批又一批好帮手，将福瑞送进万家。
关键词：产品先行
2019年，工程车事业部匠心研发，造最适合市场和用户需求的车辆，持续提升品质和管理能力，缩短交期，向客户而生。
8月，工程车事业部走进一汽解放发动机事业部，畅谈合作新方向，力求共同打造符合市场需求的产品，实现新的跨越提升。
9月，十八款东风福瑞卡国VI新车随州首发，产品性能、服务政策均有升级，工程车事业部坚持“向客户而生”的品牌价值观，打造用户满意的精品，致力于为朴实的奋斗者送福献瑞；
11月，十一款东风福瑞卡国VI新车亮相山东郓城，并与嘉祥县黄垓镇专用车辆行业协会签订战略合作框架协议，共同推动专用汽车产业规模化、规范化发展。
12月，包括东风福瑞卡R5工程自卸车、东风福瑞卡F6-M云内D25东风福瑞卡等在内的9款主流产品亮相工程车事业部2020年商务年会，备受瞩目。
关键词：服务随行
2019年，工程车事业部由上至下坚定不移推进以客户为中心工作的开展，客户服务意识不断提升。携全网员共同努力，改进服务态度和服务效率，同时提高专业的维修技能水平，确保好的服务政策落地，提升客户满意度，为客户带去体验领先的优质服务。
关键词：新年新期待
12月26日，工程车事业部圆满召开2020年商务年会，正式发布2020年工作计划，确立向21000辆销量目标迈进的方向，福瑞承载梦想，奋斗创造传奇，让我们拭目以待！
冲锋号角已经吹响，万众一心加油干，越是艰险越向前，交棒2020在即，愿辉煌重现，精彩延续！ 21000辆，我们，来了！
