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“公共池也有宝” 苦练线上营销功夫 老吴一次签单20台

2020-07-08 17:34:00 段亚丽

【卡车之家 原创】2020年因为疫情的缘故,卡车市场也受到或多或少的影响,在这样的情况,用户买车也会更加谨慎。

“公共池也有宝” 苦练线上营销功夫 老吴一次签单20台

老吴交车

越是在这种时候,对于经销商来说,身上的担子并没有减轻,寻找客户、签单反而变得更加艰难。然而就是在这种特殊的情况下,杭州福通通过卡车之家公共池一次性签了20辆的大单。到底是运气好?还是勤奋使然?中间对此我们对杭州福通店网销负责人吴敏健(大家亲切的称他为老吴)进行了专访,分享了他在网销中的经验和技巧。

老吴今年40多岁,从接触网销到现在也不过才两年的时间,时间虽不太长,但足以让他对如今全新的销售模式有了清晰的认识,只靠线下已无法适应当前的竞争激烈的市场,线上的销售趋势已逐渐明了。再加上今年疫情的影响,进一步加快了线下到线上销售模式的转变。

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他介绍,当前网销的销量占比公司总销量的20%,而在他个人的业绩中,有一半的客户都来自于卡车之家。在公司的战略布局中,网销已经成为了不可缺少的一部分,在公司总销量的占比也逐渐增大。此次老吴一人在卡商宝的公共池里便一次性签单20辆,他的秘诀是什么?

此次签下的20台订单是从去年11月份到现在,前前后后经历了半年多的时间。在老吴的销售法则里,把客户大致分为两种,一种是意向性较高的客户,另一种就是意向性较低的客户。

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对于意向性较高的客户:经长期研究发现,这类客户在买车前会对多品牌做比较,因此咨询车辆相关的问题也会比较多,在获得联系方式后,能够保持一定热度的沟通,让客户对该品牌能够不断的有了解和认识,逐渐建立起信任。这样以便客户在真正买车时能够及时想到,进而产生强烈的购买意向。总的来说就是从建立联系-保持联络-建立信任-客户介绍-完成购买的过程。

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对意向较低的客户:在建立起联系后,如果多次沟通未果,这也就意味着可以暂且把该客户停放,因为他可能只是心血来潮想要看一下,并没有下定决心要买车,这种客户需要慢慢养着,时间长了,慢慢聊得来交了朋友,即便他不买车,可能身边的朋友买车他也会介绍过来。这是一个建立联系-保持联络-建立信任-客户介绍-完成购买的过程。

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曾获得2020年卡车之家第三届商用车数字营销盛典(左三)

“公共池也有宝”,是老吴在分享过程中反复强调的。和客户打交道其实也是一个慢慢获取信任的过程,然而在线上想要获取一个素未谋面的人的信任,这种难度要远远大于线下,因此在沟通上要花费更多的心思。

●  编后语:

在多方面因素的影响下,预计今年的市场销量会有所下降,整个货运市场的货源也会更加集中,散户越来越少,大型的运输公司会成为趋势。在老吴的分析中,未来的目标和方向也愈加清晰。

互联网的时代下,卡商宝的平台+个人的勤奋,和老吴现在取得的佳绩是远远分不开的,相信在未来也会不断取得新突破。

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