当下城配运输市场竞争加剧，车辆出勤率直接决定运营收益，而发动机作为整车"心脏"，一旦出现故障，不仅产生高额维修费用，停运更会造成订单流失、收入锐减。纵观行业主流质保政策，多数品牌仅提供数年固定里程保障，车辆使用中后期维保压力陡增。东风乾坤立足千万卡友真实运营需求，依托东风康明斯发动机严苛品控体系，推出东风乾坤K6划时代服务方案，将保障覆盖车辆全生命周期，从根源降低用户用车成本。
王牌保障：发动机十大核心件终身不限里程质保，首任车主专属守护
东风乾坤K6燃油车型，搭载东风康明斯发动机，面向首任车主提供发动机十大核心零部件终身质保，不限行驶里程，彻底打破时间、里程束缚。出现非人为质量故障，均可享受厂家免费维修更换，车辆跑十万、百万公里均有原厂兜底，彻底告别"老车修不起"的行业难题。
不同于市场短期质保、限里程保障模式，东风乾坤K6发动机终身质保政策直击营运车辆高频损耗痛点。对于常年人停车不停的城配车队、个体散户而言，发动机核心部件终身保修，可大幅削减长期维修开支，车辆残值同步提升，真正实现"买车省钱、用车省心"。
行业加码双重大礼：发动机故障只换不修，最大化保障运营时效
在终身质保基础上，东风乾坤K6配套两大"只换不修"硬性承诺，拒绝反复维修、耽误出车：
购车3年内核心件多次故障直接换整机：首任车主购车3年内，十大核心件同一零部件12个月内出现2次及以上质量故障，厂家不拆解维修，直接更换全新发动机总成，减少多次进厂维修的误工损耗；
新车短周期揭盖故障整机置换：车辆交付后2万公里或6个月内，发动机出现需开盖检修的质量问题，同样执行只换不修政策，新车品质问题一步到位解决。
双重"只换不修"条款，是东风对乾坤发动机制造工艺、可靠性的强力背书，把用户停运损失降到最低，保障运输生意不间断。
全维度配套服务矩阵，终身质保之外福利拉满
以发动机终身质保为核心，东风乾坤K6搭建完整一站式服务体系，覆盖购车、保养、救援、维修、专属服务全场景：
首保免费：新车首次保养厂家全额承担，降低初期用车支出；
2年不限里程免费救援：购车两年内全国范围免费道路救援，同步赠送厂家专属客户关爱礼包，突发故障无需额外承担施救费用；
维修超时补偿机制：车辆进厂维修若超出标准服务时效，厂家按承诺给予客户专项补偿，弥补停运损失；
一对一VIP专属服务群：推行"一客一群"专属管家模式，全程跟踪车辆使用状态，故障报修、保养提醒、政策咨询实时响应；
大客户专家专属服务：面向物流车队、批量采购大客户，安排厂家专属技术专家团队，提供一对一车辆驾驶、日常养护专业培训，延长发动机使用寿命，减少故障概率。
燃油、新能源双线布局，乾坤系列全场景覆盖
除东风乾坤K6燃油车强大发动机终身质保政策外，东风同步推出纯电车型东风乾坤K6E，配套三电系统超长质保方案，形成燃油、新能源双线保障体系：
宁德时代动力电池：8年/60万公里质保；
汇川驱动电机：5年/20万公里质保；
德纳电驱桥：8年/40万公里质保。
燃油车靠终身发动机质保兜底，新能源车靠三电长质保护航，东风乾坤系列完整覆盖城市配送、短途商贸、绿通冷链等多元运输场景，满足不同客户能源选择需求。
东风股份始终坚持"以客户为中心"，东风乾坤K6发动机终身不限里程质保政策，不止是一次服务升级，更是品牌对自身动力产品可靠性的十足自信。未来，东风将持续完善全国服务网络，优化响应速度、配件供应与专属服务体系，以长效、实在、无套路的服务权益，为广大货运从业者降本增效，持续打造值得千万卡友信赖的城配运输标杆车型。
