2013年11月23日,东风康明斯“东康28年 一路有您”老客户答谢活动第八站在河北省石家庄市弘谷国际隆重举行,并取得了圆满的成功。
国内重卡市场销量在2010年达到了顶峰后,销量一路下滑至今年5月份才开始止跌回稳。前三季度,重型卡车市场累计产销量分别为55.77万辆和56.72万辆,产销同比分别累计增长22.6%和15.3%。
而作为全国重卡销量区域市场占有率前八的河北省,今年表现更佳!从1月份到10月份的销量数据来看,各月均保持在第一的位置,市场份额从1月的9.62%增长到10月的12.19%。一直以河北市场为战略市场的东风康明斯,在今年也取得了辉煌的成绩,销量同比增长60%,高于行业平均增幅。为了使当地越来越多的用户得到更优质便捷的服务,东风康明斯持续推进“专家服务 畅行天下”的服务理念,提升服务能力和人员素质,并在服务站数量最多的情况下,持续增建。
东风康明斯运行职能优异总监王永春先生进行开场致辞
活动开始,东风康明斯运行职能优异总监王永春先生进行了开场致辞,并向现场的老用户表示了欢迎和感谢。东风康明斯的高速发展离不开用户的大力支持,用户的认可和满意是东风康明斯最大的收获。另外,据主办方透露,到场用户高达160余名,远远超过了主办方的预期。很多用户都是慕名而来,他们希望在现场与东风康明斯有更近距离的接触,也希望通过这样的活动增进与同行之间的交流。
● 130万公里无大修用户—耿师傅
“130万公里无大修用户”—耿师傅现场分享自己的用车养车经验
本次活动,我们有幸请到了河北省“130万公里无大修用户”耿师傅。就在今年7月,他带着感谢信和锦旗从河北省衡水市来到东风康明斯的公司所在地--湖北襄阳,他的想法很简单,就想表达对东风康明斯的感谢,一台东风康明斯机械C系列300马力发动机在八年间为他带来了巨大的财富。
耿师傅的细心和耐心造就了这台130万公里无大修的康机。耿师傅是个细心的人,发动机的保养可以说做到了无微不至。首先严格按照东风康明斯的用户手册进行发动机保养,及时更换厂家指定的正品三滤和机油;其次,决不贪图便宜或应急使用水代替冷却液,由于河北冬季很冷,优质的冷却液也是发动机正常运转和延长寿命的基本保障;最后,详细记录维修保养明细:什么时间、哪家服务站进行了发动机哪方面的维护保养,并进行记录和分析。耿师傅也是个耐心的人,他从不开快车,从不猛踩油门刹车,同时也让他的司机按照这个要求驾驶,这样既安全又省油,更重要的是可以让发动机更长的时间工作在更佳的状态。
● 60辆康机车队经营者—吴老板
“60辆康机车队经营者”—吴老板现场分享自己的养车致富经验
吴老板一开口,就知道他是一位激情四射,真实外向,爱交朋友的成功人士。他经营着一家拥有60辆康机东风车的运输公司。从创业至今,单单节省下来的油费就为他创造了一辆宝马750的价值。就在开会之前,他刚刚订购了10台全新的康机东风车,而会议现场他又订购了20台搭载康机ISL9.5的东风天龙。当谈到他大手笔购车行为的时候,他表示,是康机的品质和服务给了他信心,是全国服务站的业务能力和服务态度打动了他。在会上,他公开了自己的联系方式,并希望与更多的同行从业者交流经验、沟通心得,如何用好康机带来更大的财富,是吴老板一直积极探索的。
午宴中,记者有幸坐到了吴老板的旁边,他主动的攀谈起来,谈起了自己创业的曲折过程,选车的痛苦抉择,公司运营中的喜怒哀乐……得知记者是一名从业近10年的卡车媒体人,同时也是重卡爱好者的时候,他更是分享起了自己的用车和养车的小秘诀,什么发动机,什么后桥速比,在什么样的路况下适合运载什么样货物,油门刹车该怎么踩,档该怎么挂、怎么样才能更省油、怎么样才能使综合维修保养成本降到最低……侃侃而谈。
● 为用户颁奖
东风康明斯领导与获奖老用户代表合影留念
东风康明斯为了表达对这些忠实用户的感谢,借着此次活动的机会,特意为这三位用户准备了丰厚的礼品--价值2999元品牌液晶电视机。东风康明斯希望在以后的日子里,在与用户接触的一点一滴中,为用户提供更优质的产品和更暖心的服务。
有奖问答环节中的获奖用户领取奖品
为了增强现场用户的参与感,东风康明斯特别设计了有奖问答环节,并为用户准备了丰富的奖品。现场,用户表现出了北方人独有的热情,不但回答问题争先恐后,还为组委会提出了“如何把有奖问答环节办得更好”的建设性意见。
● 东风康明斯高管做会后感悟总结
东风康明斯党委副书记孙智国先生进行大会总结致辞
东风康明斯党委副书记孙智国先生在百忙中抽出时间参加了此次大会,并在室内部分的最后进行了总结致辞。
作为东风康明斯的决策层领导,孙书记自然看的更远,想的更深。他分析了在2013年过去的10个月中,河北省重卡市场的表现和变化,并分享了东风康明斯产品销量同比增长60%的喜人业绩,同时也肯定了东风康明斯营销公司今年工作中取得的重大突破。
他谈到,由于河北省的煤炭运输对重卡需求量占到整体需求量的50%左右,国家煤炭战略的转型,煤炭企业兼并重组,关闭小型企业,对当地煤炭运输行业会产生影响,这就会影响到一些用户目前所经营的业务,他建议用户应多关注相关的政策变化。
不难看出,孙书记更关心的是用户的经营,如何踩准政策和市场节奏,赚更多的钱,做更大的企业。
● 室外活动部分
老用户参观展机
室内部分结束后,东风康明斯领导陪同用户进行了户外的展机参观,问题接踵而来,专业人员热心解答。细节不但涉及到了发动机的使用和维保,还对康机使用的新技术,新零件产生了巨大的兴趣。
现场交车仪式
现场10位老用户通过对康机的进一步了解,现场即订车。而东风康明斯领导也为这10位用户举行了交车仪式。
会后合影留念
大会结束后,所有与会人员进行了合影留念。用户表示通过这样的活动,他们更深入的了解了东风康明斯的企业文化理念,也更好的掌握了正确使用发动机的方法,希望以后多多举办类似的活动。在今年余下的1个多月时间里,东风康明斯“东康28年 一路有您”系列活动还会陆续在其他省市举办。
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