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江淮质量与服务共发力

江淮质量与服务共发力

苗绍华

2014-10-11

9月17日,中国国际卡车节油大赛再燃战火!作为节油大赛的“老朋友”,江淮轻卡携帅铃、骏铃、好运全系产品亮相。其中,好运凭借简约、大气的设计风格收获无数好评。

江淮质量与服务共发力

●  产品全面升级 实现销售突破

今年上半年,排放标准的提升致使经济型轻卡的销量出现了大幅度下滑。据了解,虽然轻卡在国Ⅳ切换的难度上小于重卡,但其价格的增长却让用户难以承受。

“如今轻卡市场中,售价在4万~5万元左右的经济型车型仍然占有较大份额。国Ⅳ标准实施之后,经济型轻卡产品价格要增加1万多元,这对于用户而言肯定很难接受。因此,排放标准升级将对经济型轻卡市场造成重大影响。”江淮轻卡相关负责人表示。  

如何经受住市场变化的考验?惟一的办法就是不断地进行产品升级。”在动力上,江淮好运配装了江淮在4DA1发动机平台上开发的全新发动机,具备马力足、油耗低等特点。此外,在整体配置上,江淮好运凭借可靠的品质和时尚的内饰,重塑了市场对经济型轻卡的定义。”江淮轻卡相关负责人表示。

该负责人还表示:”好运国Ⅳ轻卡不仅要做经济型轻卡的技术标杆,而且要成为江淮轻卡销量增长新的生力军,在城市短距离货运市场,国Ⅳ好运已成为销售主力。”

江淮质量与服务共发力

●  优质售后服务保驾护航

在坚持质量是硬道理的同时,江淮轻卡的售后服务能力也赢得了市场认可。 

“随着轻卡技术的日益发展,用户不仅对车辆品质要求提升,对售后服务能力也提出了更多要求。江淮轻卡一直致力于提高用户的品质体验和服务体验,并在2013年推出江淮轻卡‘五星服务,全程呵护’服务品牌,致力打造轻卡价值新内涵。”江淮轻卡相关负责人说。

据了解,五星服务 全程呵护”是轻卡业内首个24小时承诺,全天候、全方位、全生命周期的品牌服务理念,为每一位用户提供“更专业、更全面、更快捷、更超值、更贴心”服务的5大品牌价值。

优秀的服务理念需要依托完备的服务网络实现。目前江淮汽车成立了国内商用车领域规模最大的呼叫中心,1200余家江淮轻卡服务网点能够延伸至县、乡一级,能够对客户需求作出快速有效的反应。

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注:本文为厂商投稿,目的是为给读者带来更为丰富的资源信息。卡车之家对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

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