欧曼GTL_手机卡车之家

【卡车之家原创】2014年1月，操着一口河北口音的刘金明带领着几名河北欧曼4S店的员工背井离乡，远赴东北黑龙江，来到素有东方小巴黎之称的哈尔滨，干起了欧曼经销商。对于他们来说，欧曼再熟悉不过，但是对黑龙江市场的了解却寥寥无几，他们并不是黑龙江地区的第一家经销商，那么该如何赢取市场份额？让福仕达这个名字在黑龙江大地上打出名堂呢？刘金明他们开始了属于他们的艰辛之路。

从选址、装修、建店，到招人、组建部门、建立团队，刘金明凡事亲力亲为，对于带团队、做宣传，刘金明驾轻就熟，拿出了他的看家本领。守得云开见月明，终于经过几个月的努力，福仕达逐渐走上轨道，并在黑龙江卡车用户圈里也迅速的有了自己的“名气”。

2014年4-12月，福仕达销量700余台，在东北区销量来说排在前列；2015年，福仕达销量1000余台，在卡车销量整体下滑的情况，福仕达销量仍趋于平稳，这已经实属不易，那么这些骄人的成绩，福仕达究竟是怎么做到的呢？今天，小编有幸采访到这个团队的领头羊——总经理刘金明，现在就让我们来了解他的故事。

● 拳头产品强大的品牌做支撑

黑龙江福仕达汽车销售有限公司成立于2014年，作为福田戴姆勒厂家黑龙江地区授权经销商，依据最新的统一标准打造的，集销售、维修、原装配件供应、按揭贷款、物流车辆挂靠等功能于一体的大型汽车服务企业。公司坐落于哈尔滨市道外区先锋路零公里副11号，店面占地约10000余平方米。

当问及为什么会选择做欧曼的经销商时，刘总告诉记者，在2012年开始他们就成为了河北、山西的欧曼经销商，对于欧曼这个品牌非常的了解，对于欧曼4S店的经营模式、管理政策等方面都有着非常丰富的经验，所以他有信心能将欧曼在黑龙江做大做强。

从产品竞争力上来讲，欧曼在产品方面不断推陈出新，技术研发和品质性能等方面都有飞跃的发展，并且欧曼的售后服务做得也非常好，这些都是欧曼快速提高市场占有率的竞争优势，也是选择欧曼品牌的重要原因。从产品营销上来讲，欧曼非常重视产品的宣传，通过过硬的拳头产品，加之有力的宣传政策，成为欧曼拓宽市场最有利的武器。

● 服务至上以客户为本做市场

2014年对于刚进入黑龙江市场的福仕达来说，不占任何优势，那么如何能取得黑龙江地区卡车用户的信任，使得越来越多的客户选择了福仕达，这也成为了刘金明为之努力的目标。

刘金明知道，当下卡车市场竞争激烈，同质化也比较严重。若要在重卡市场占得一席之地，除了过硬的产品外，可信赖的品牌外，最重要的还是在客户服务方面下功夫。为此，刘金明制定了四大服务活动亮点，并取得了不小的收获。首先他们定期开展巡展活动，在车辆比较集中的区域，通过巡展的形式，让欧曼走进更多的客户身边。同时，还定期向老客户、意向客户、重点大客户组织开展推介会，在回馈客户的同时更好的推介产品。

他们所做的两个特色的服务形式，一是驾车上门体验，针对所经销区域的重点客户，将欧曼车型送到客户手里，让客户足不出户就能亲身体验。据刘金明所说，他们上门体验最远的一次是到黑龙江的黑河市，将欧曼GTL送到一位做物流行业的客户手里，客户通过体验后，便立刻购进了10余台欧曼的车型。

另一个特色服务是，推出试用车，他们将车的手续保险办好，然后选择一位重点的意向客户，让客户开着试用车去干活体验半个月。通过上面两种特色形式，不仅让客户能够感受到福仕达的真诚，而且还能亲身了解到产品，这也是刘金明对欧曼的信心，无论是车的油耗、经济性和舒适性来说都极具竞争力，也让越来越多的用户选择欧曼。

提到福仕达这个有着60多人的团队，刘金明十分的自豪，他说，他们大部分员工都是从建店开始就跟着他一起干工作到现在，他们不像是工作伙伴，更像是一家人。如果说企业文化是团队的灵魂，那么沟通就是团队的命脉。所以，刘金明认为只有很好的了解一个人，才能高效的发挥每个人的潜力，“忠诚、团结、创新、共赢”就是他们团队共同的目标。

● 多管齐下不同渠道做宣传

2015年确实是不平常的一年，市场的竞争是相当激烈的，整体销量也成下滑趋势。刘金明知道要做大企业，就要有胆量，有创新。要让更多的人知道福仕达，是需要通过不同的渠道，增加客流量，传统的进店销售已经远远的的满足不了现在的客流量。为此，刘金明想到了需要借助互联网这种全新的方式增加客流量。

他偶然的机会在网上了解到卡车之家这个平台，从此也通过平台与许多卡友结缘。刘金明通过在网上寻找所需要的客户，增加的客户等同于增加福仕达的成交量。除了专业网站这个平台，刘金明对于互联网还是了解的很少，他还需要从更多方面去挖掘信息。现在是个互联网+的时代，他认同的一点就是，做事情不能固步自封，要走出去，寻找突破，企业才能长远发展。