如果您是物流人，您的公司，甚至您的职位很有可能在几年内看起来非常不同。因为使我们的工作所需要的技术正在快速提升，我们仍然在努力追赶！
▎五种摇动货运业的技术
追赶的时间窗口每一秒钟都在合拢，但好消息是，与以前的技术革命不同，我们目前正在经历的那个更加民主更加透明更加平等的世界。保持这个时间窗口并不需要价值数亿美元的设备。这是一次信息革命，你的生存之门与你对新技术的态度有很大关系。这一次，它是关于你是否更快更聪明，而不是更强大更富有更有权力。
重点是客户满意度，客户管理和影响利润率的财务上。良好的组织和规划在出口和进口方面已变得至关重要。随着岁月的流逝，货运业转向技术，通过精简业务来增加利润。
在这一点上，你应该问自己，我的公司是否朝着正确的方向前进？
如果答案是肯定的，那么下面公布的数字技术的五个新趋势将特别重要。如果你没有跟上，现在是加入的好时机。
趋势1：物联网（IoT）
我们窥视的第一个趋势通常被称为物联网。虽然这项技术仍然支离破碎，但它已经在撼动货运业。物联网使用的技术类型包括数据库，阅读器，芯片和基于GPS云的系统。这些元素相互对话，为您的运营创造了详尽而宝贵的经费。有人将物联网描述为“一种获取包裹和容器等无生命物体信息，自己将自己有用的信息自动地直接发送到互联网上。”
这项新技术被称为射频识别，它使货运业能够有效地跟踪他们的货物以及这些货物的运输条件。确认收据和条形码不再需要扫描，该技术可以自动接收货件。物联网的进步不仅使公司更容易，而且更有效地检查跟踪和朔源货物， 而且可以24/7完成。
趋势2：高级机器学习
先进的机器学习是为货运业提供竞争优势的最新技术之一。该技术可分析数据，并使用模式实现业务决策。计算机使用控制仪表板和预先确定的报告进行复杂的分析。这为货运行业提供了市场洞察力，使公司能够转向更高效的运营。
由于机器学习算法，人类干预对于分析数据不是必需的。机器学习与供应链管理结合使用，将被动数据转化为有针对性的商业智能。这可以改善传入订单，预测的准确性等等。上海的startup 公司TrenTech推出的“Docu-AI” 录单机器人，可以识别各种不同文档，自动识别，转换，输入和发送单据，并可以帮助预测和订舱等，一台机器人可以完成10个录单员或者销售文员的工作，为大型货代，报关，货运，电商，其他物流和制造企业有效减少单据人工，推动供应链数字化。
通过分析数千次卡车运行的数据，机器学习可以推荐哪些路线更高效，哪些条件会产生问题，并且可以查明其他低效率。在海事方面，机器学习可以帮助公司选择路线，港口，并做出其他选择以增加他们的运营能力。
趋势3：基于云的解决方案
随着私人车队的容量变得更容易获得，货运业将看到重大进步。货运公司能够立即重新获取空容器，而无需昂贵的IT基础设施投资。这可以通过在云上部署按使用付费服务来实现。基于云的移动应用程序和服务的组合将使货运公司能够满足大型和小型企业的需求。
趋势4：连接的应用程序
货运业需要一种可靠而有效的数据传输方式，这对物流至关重要。技术进步将使众多应用程序能够在业务内和业务间场景以及B2C和B2B之间相互通信。尽管EDI已经在货运行业中长期用作通信，但由于标准和格式的严格性，实时数据传输已经受到损害。JSON和RESTful Web服务能够替代EDI，并且更适合传输数据。移动应用程序能够在路上和地板上捕获数据。这些应用程序将与现有系统进行通信，并对货运行业进行数字化转型。
趋势5：安全性
仓库和物流管理解决方案开始使用互联网和云计算来传输数据。该系统和相应的软件能够更有效地防止网络攻击。货运行业的安全性正在发生变化，并且不断监控各个组件的漏洞。可以有效地识别，监控和纠正网络威胁，以阻止任何网络威胁的可能性。定期测试和安全审核将成为货运行业的永久组成部分。
接下来是什么，它对你意味着什么？
大多数人观看或者至少知道去年百威和优步首次推出的无人驾驶卡车。这是一个唤醒电话。下一代技术已经到来，它可以更快地交付，并且可能更安全。
问题是，大多数货运公司还没有准备好开始使用这种技术。尽管具有持续的吸引力和使用场景，但许多人并不认为自动卡车运输已准备好。根据行业调查获得的信息，大部分货运业只是慢慢开始接受自动驾驶卡车的概念。但对大多数人来说，仍存在很多不确定性。
起点是什么？
没有一个通用的答案，但是当您阅读此文时，您可能已经认识到您的运营可能受益的领域。譬如任何不得不每天处理诸多文件的公司，员工每天愁眉苦脸重复着简单枯燥无聊的工作，您就可以开始尝试类似DocuAI文件机器人，解放人力，提高准确率，降低运营成本。
货运公司必须随时了解趋势和进展。最好的企业必须关注他们的产品质量，以及他们对业务伙伴和客户的承诺。随着技术的不断发展和进步，企业必须随着时代的变化而适应和变化，停滞不前只能向市场辞职。
▎技术可以让货运代理差异化吗？
随着竞争威胁的增加，货运代理业务正在迅速变化，对托运人的期望也越来越高。因此，货运代理商正在转向技术，以协助他们所面临的所有变化，通常将订单管理系统与运输系统连接到海关系统等。这是一项艰巨的任务，路上有很多绊脚石。
技术可以让玩家差异化吗？
我们向社交媒体社区提出了这个问题，发现明显多数，65％，表明是的，技术是差异化部分因素，30％表示是，但五年内才是，5％的人表示，它不是差异化因素。在LinkedIn和Twitter上也提供了一些有趣的评论。
例如，Top Management Consultores的创始人兼首席合伙人Carlos Roca Fatule在LinkedIn上评论说：“这是一个高投资与低运营成本的问题。一个例子就是港口自动化。”与此同时，航运和货运资源经理Hariesh Manaadiar在Twitter上指出，“最终，是人将服务与众不同，但是系统是推动者。”
技术是推动者吗？毫无疑问是的，技术确实对货运市场产生了影响。根据研究和咨询公司Logistics Trends＆Insights LLC今年早些时候进行的一项调查，改善运营和效率是货运代理在未来五年内实施新技术的主要原因，其次是改善客户服务和最后的可视性。
特别是基于云技术的出现，各种规模的货运代理商在其供应链中实现了宝贵的收益，因为从该技术获得的数据可用于创建新解决方案，扩展贸易通道等战略目的。也许人们可以将技术视为一种手段，使货运代理能够通过他们如何解释数据来实现差异化。
▎技术在货运中的重要性
正如我们在之前所指出的，技术在降低逆向物流成本方面发挥着至关重要的作用。对于供应链的其他部分来说，这绝对可以说是一样的。技术正在改善通常依赖纸张，电话和传真的传统物流流程。
老实说，你最后一次使用传真机是什么时候？在任何情况下，技术都是关于降低成本，然后可以节省成本传递给客户。货运代理商当然扮演着这样的角色，当货运代理流程数字化技术和市场成熟时，它就是我们商业模式中固有的标准程序。
货运代理市场不会消亡，即使越来越多的公司采用技术和数字化，关系在商业世界中始终是重要的，在当今的环境中也许更为重要。至于它的消亡，我们不相信会发生这种情况。相反，货运代理的方式将发生重大变化，技术将引领这些变革。
实际上，在Freightos报告中，跟踪和实时预订是托运人要求最多的两项IT功能，因为它们既可以节省时间，又可以降低货运代理和托运人的成本，同时提高服务可靠性。
货代和增值解决方案，由于这些基本功能通过技术实现，我们相信货运代理的角色将发展为提供更多增值解决方案，例如识别和导航优质贸易通道，将订单履行系统与运输系统连接到海关系统等。
是的，正如您所能想象的那样，技术将成为这一发展的核心，因为货运代理利用从他们自动化的各种功能中收集的数据，与客户合作创建新产品和制定增长战略。
