自媒体“朱思码记”此前报道称，易果生鲜旗下安鲜达物流或于2019年10月底开始全面解散，大量员工于双11前夕办理离职手续并积极寻找后路。
对此，易果方面回应称，近期，安鲜达因战略方向调整，在内部组织架构方面正在进行阶段性优化，相应造成的人员流动情况属正常的人事变动。截止双11前夕安鲜达已经初步调整完毕，目前安鲜达相关业务处于正常运作状态，并有多项新业务正在合作洽谈中。
资料显示，安鲜达成立于2015年，是易果旗下冷链物流一站式服务平台。安鲜达官网显示，截至目前，安鲜达品牌已完成北京、上海、广州等全国15城冷链物流中心的战略布局，在北京、上海、广州和武汉建立了区域集货调拨仓，实现了基于四大温区的冷链仓储体系，日处理能力超过200万件，日履约能力达36万单。
《电商报》获悉，今年7月，关于安鲜达是否与天猫、菜鸟停止合作曾爆发过一次“风波”。当时有媒体引用“安鲜达承接商家运营风险提示函”内容表示“菜鸟和天猫正式切割掉安鲜达，与安鲜达划清界限”。
但是易果方面随即回应称：相关新闻中引用的函件内容并非安鲜达官方公示，且新闻中提及的“终止合作”等信息是不准确的。此外，官方表示，安鲜达与菜鸟、天猫到目前仍在多项业务上有良好的合作关系，未来也将继续合作。
此外，安鲜达在2019双11期间（11-17日）履约生鲜商品超3,000,000件，截止18日已经全部配送完成，妥投率达98.9%，操作生鲜SKU数量突破10,000个，同比增长230%。
