【卡车之家 原创】2020年1月10日，以“应运而生，冲刺未来”为主题的曼恩商用车中国年终媒体答谢会在北京成功举办。
▎回顾2019 牵引车销量增长21%
会上，曼恩商用车亚太区总裁Thilo Halter先生与到场来宾共同回顾了曼恩中国2019年的业绩表现，并对未来曼恩中国的战略规划进行了分享。
伴随我国基建项目的持续投入和政府对环保的重视，持续推进的排放升级也让中国商用车市场发展势头强劲。据中汽协发布的货车产销数据，截至2019年11月，我国重卡销量达108.2万辆，累计增长1.6%。
同时，在新能源技术与智能网联技术不断优化的背景下，商用车也迎来全新的发展时代。面对机遇与挑战，曼恩商用车凭借先进的德系造车工艺、卓越的产品质量、贴心的客户服务体验以及在TCO全生命周期成本等方面的显著优势，实现了持续稳步增长。
在销售业绩方面：
2019年，曼恩商用车牵引车销量同比增长21%。
全国牵引车大客户销售渗透率同比增长67%。
消防车底盘业务持续领跑业界，机场后勤保障车底盘等领域也实现了进一步的增长。
曼恩高效驾驶培训项目培训人次超过1000余人，使曼恩的车辆价值得到最大限度的发挥。
在专业第三方调查机构德国莱茵的2019报告中，曼恩已连续7年被评为“最佳表现”， 平均无故障率差异领先其他品牌高达13%，尤其是在运行两年以上的车辆中，曼恩拥有压倒性的优势。
● 扩大服务网络 配件满足率达到95%
曼恩商用车中国售后负责人王勇先生对2019年的售后服务作了总结。
2019年，曼恩先后与苏州、南昌、沈阳、金华等地经销商展开合作，扩大了合作伙伴网络以及销售与服务范围。
此外，呼叫中心热线正式设立，客户需求得到及时的聆听并拓展服务渠道。9月，曼恩还与大昌行联袂打造品质无忧的经营性车辆租赁服务，共同为本土物流企业提供从售前到售后的一站式优质服务。
2019年，中国市场销售客户满意度实现同比增长27%的优秀成绩。此外，曼恩中国还针对售后配件承诺2年不限里程质保，在业内也是首家执行如此严苛要求的厂家。
在售后服务方面：
曼恩配件全年销售增长率同比增长33%。
配件满足率在2019下半年达到95%。
出色的服务表现使得曼恩在2019年第四季度时荣获“销售促进奖”。
2019年5月，曼恩中国专用尾气处理液投放市场，这是曼恩中国专为中国的市场量身定制的一款产品，能够有效避免因使用不合格尾气处理液给车辆带来的损害。
2019年，曼恩举办了包括高效驾驶之旅、曼恩巡检季、全国路演活动等在内的多个精彩活动，举办了23次市场与传播活动。并荣获了“2019年度第一进口重卡”、“最受关注的进口卡车”、“安全重卡进口品牌”推荐奖、高端全能全价值口碑品牌奖、2019中国快递供应商大奖等在内的7个媒体奖项，彰显了行业认可的同时也自证了卓越的产品实力。
▎展望2020 全新下一代卡车即将亮相
在此次媒体答谢会上，曼恩商用车亚太区总裁Thilo Halter透露，曼恩将在2月份前后推出全新一代卡车。届时将邀请媒体客户进行全新一代产品的试乘试驾。
对于全新车型，Thilo Halter表示得很激动，但这款令他兴奋不已的全新一代MAN卡车产品仍处于保密期，暂时不能透露相关信息，也请大家持续关注卡车之家的报道。
● 配方升级版曼恩正厂润滑油上市
此外，全新系列的曼恩正厂润滑油也于2020年1月正式升级并上市投放市场。
全新曼恩正厂润滑油采用先进的曼恩专用配方，严格遵守专用油品技术标准与质量标准，引领低粘度、高效、节能的业界趋势。据介绍，曼恩正厂润滑油相比其他润滑油，可以降低约2.8%的燃油消耗。
此外，产品升级的同时，加大对客户的优惠。对大包装产品实行“加量不加价”。
该系列润滑油一共分为四大品类，覆盖国6、国5及以下的发动机润滑油、变速器油、车桥油，能够为车辆提供长效持久的保护，进一步节省燃料油耗，降低车辆运营成本。
赛能 MAN 3677 5W-30 严格遵照曼恩最新发动机的特殊需求，适用于曼恩国六/欧六及以下车型，是曼恩目前最先进的发动机润滑油。
劲能 MAN 3277采用高级全合成配方，专为曼恩国五/欧五及以下车型设计，具备优异的综合性能。
优驰 MAN 342 S1 75W-90适用于曼恩车辆车桥及其它需要满足GL-5 75W-90的驱动桥，车桥提供卓越的润滑保护。
福莱 MAN 341 Z5 75W-80采用先进的75W-80粘度配方与超强抗磨添加剂技术，是一款满足曼恩50万公里路试认证的合成技术变速箱润滑油。
后续，曼恩还将陆续推出曼恩车辆专属的防冻液、车用润滑脂、助力转向油等系列产品。
2019年，纵然汽车市场低迷、中美贸易战等多重不利因素的影响，但曼恩依旧交出了一份令人满意的答卷。不俗的成绩背后，是曼恩持续加大投入，努力提升产品实力和服务水平的结果。面对2020年，曼恩，应运而生！（文/朱鹏飞）
