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撸起袖子加油干!苏州联东持续在线!

2020-03-23 11:26:37 吴茁

随着国内疫情有效控制,东风福瑞卡各地经销商伙伴奏响了复工的主旋律,守护卡友安心复工。

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苏州联东汽车销售服务有限公司(以下简称“苏州联东”)自3月5日正式复工后,就已交付13辆东风福瑞卡吹响了冲锋的号角。

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●  客户关怀持续在线

与苏州联东总经理曹春芳取得联系时,她刚接待完客户打算休息片刻。翻看曹春芳的朋友圈,内容几乎都与东风福瑞卡相关,包括产品配置、客户交车和关怀政策,发布的时间有时是早上7点,有时到晚上10点,“带头销售”深深烙印在她的生活里。电话沟通了十分钟后,曹春芳略感抱歉地说道:“不好意思,我这边来了客户,稍后我们再联系。”

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苏州联东总经理曹春芳

回看苏州联东疫情期间的种种举措,就能发现,复工后快速收获客户信赖,成交订单是有迹可循的。除了曹春芳本人的朋友圈,苏州联东规定每一名员工在疫情期间都要发布与防疫相关的内容,并穿插东风福瑞卡产品相关信息。

同时,苏州联东针对已购车用户安排一对一关怀回访工作,“回访的内容除了问及客户的身体情况,还会将相关的政策告诉他们,以及提醒对方车辆长时间停放期间要记得启动。”曹春芳透露,疫情期间,东风福瑞卡相关服务政策和金融政策解决了许多客户车辆保养和还贷的问题,进一步让客户对东风福瑞卡更加认可。此外,加上苏州联东借此期间重新整理了一遍卡车之家的线索,并对其回访,直接促成了9辆线上客户成交和老客户再购。

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正式复工后,苏州联东积极做好防疫措施,要每一名员工都求佩戴口罩,测量体温。而为了让进场客户安心查看展车,苏州联东对每一辆展车都进行了消毒工作,并张贴此车已消毒贴士。另一方面,苏州联东强调与客户之间的互动,“决定复工后我们就告诉了许多客户,让客户安心到展场看车。”

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车辆张贴已消毒标识

●  爱心帮扶积极践行

随着东风福瑞卡开展的“大爱有你 东风有情”抗疫专项公益活动的不断推进,苏州联东门店也挂上了“做爱心卡友 买爱心车辆 与福瑞同行”的横幅字样。

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自“大爱有你 东风有情”抗疫专项公益活动开展以来,苏州联东积极配合,到店爱心卡友接力购车,献出自己的力量。张师傅就是其中一位爱心卡友,平时他主要运输水果和蔬菜,这次在朋友的介绍下,张师傅来到苏州联东购入了一辆东风福瑞卡仓栏车,“这款车既是新款车型,动力和承载力都很优秀”,在进场看车没多久后张师傅就决定选它。而在知道苏州联东将以他的名义为新冠肺炎卡友及其直系家属捐助500元后,张师傅非常感慨:“特殊时期还能这么想着卡车司机,我又能在满足自己需要的同时帮上忙,感到很温暖。”

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张师傅(右三)从曹春芳(右一)和工程车事业部副总经理汪宇(左二)手中接过“爱心卡友”荣誉板

不畏逆境,把握机遇

不忘初心,砥砺前行

东风福瑞卡将继续携手经销商践行高质量营销,共克时艰,奋勇夺胜!

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