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江淮1卡在全国范围内开展服务技能大赛,提升售后维修技能

江淮1卡在全国范围内开展服务技能大赛,提升售后维修技能

卡家祥祺

2023-03-29

随着商用车行业的新能源化进程显著加速,江淮1卡也陆续推出了混动1号等新能源轻卡,满足用户的多元需求。与此同时,江淮1卡不断提升售后服务水平,保障用户用车无忧。近日,江淮1卡服务技能大赛在全国范围内展开,以赛促训,进一步提升售后维修技能,建立高标准服务体系。

江淮1卡在全国范围内开展服务技能大赛,提升售后维修技能

江淮1卡湖北盛世腾辉服务站技能大赛现场

江淮1卡服务技能大赛分为“文试”和“武试”两大部分,即理论考核和实操比拼。在湖北盛世腾辉服务站,服务技能大赛按燃油车型和新能源车型分别展开:理论考核阶段,江淮1卡的维修技师们早已将理论知识烂熟于心,奋笔疾书完成作答。

在实操考察阶段,考试内容贴近真实使用场景,能进一步展现维修技师的丰富经验和技能熟练程度。比赛一开始,维修技师们凭借丰富的经验,精准快速地找到故障原因,并顺利完成维修。其中,重难点故障排查有难度,需要花费一些时间,但参赛技师依旧发挥出了高超的专业技能。“燃油车和新能源车的动力系统不太一样,故障表现也有一些区别。”一位参赛选手在赛后说道,“不过原理是相通的,排查、维修的操作步骤都有培训过,只要融会贯通,没有太大难度,重要的是比速度、抢时间。”在争分夺秒的抢修中,比赛气氛逐渐达到高潮。

与此同时,河南地区的服务技能大赛也在顺利进行,车型主要以江淮1卡新能源车型为主。主要因为江淮1卡混动1号·骏铃聚宝盆上市后在河南市场备受关注,销量也持续攀升。但混动轻卡较传统油车在动力系统部分变化较大,像HBU混动控制器、PEU电机控制器、EM1、EM2双扁平电机、E-CVT无级自动挡变速箱以及15.5度电池包等都是传统油车没有的配置。所以江淮1卡举行此次服务技能大赛,对于维修技师掌握混动轻卡配置特点、提升实操技能具有重要意义;再结合理论知识能有效考察维修技师系统性、综合性的专业服务技能,真正达到以赛促训的效果。

江淮1卡在全国范围内开展服务技能大赛,提升售后维修技能

截至目前,江淮1卡在全国各地有超过1700家服务站,可实现0.5小时响应、2小时到达、24小时在线。此次在全国范围内开展维修服务技能竞赛,有助于江淮1卡进一步提升技能实力和服务质量,保障卡友用车无忧的同时,让高标准服务体系成为江淮1卡的一张闪亮名片。

注:本文为厂商投稿,目的是为给读者带来更为丰富的资源信息。卡车之家对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

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