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运鱼车抛锚 解放滕州服务站38℃高温3小时紧急救援

运鱼车抛锚 解放滕州服务站38℃高温3小时紧急救援

卡家刘如权

2023-08-18

炎炎夏日,酷热难耐,无数卡友争分夺秒奔波在物流运输的第一线,解放遍布全国的专业服务站点和服务人员同样在高温中时刻待命,保障车辆在满负荷的运营中畅行无忧。

运鱼车高速抛锚 活鱼急需换水“救命”

7月5日,解放商用车滕州广通服务站接到电话报修,一辆JH6货车突发故障无法行驶。据用户反映,车坏在滕州市G3滕州北高速口,车上载有活鱼,因天气异常炎热,为保证活鱼成活率,必须及时到指定换水站给鱼换水,眼下车辆动弹不得,用户急得六神无主。

水产活鲜运输是绿通运输中的一个分支,对时效性和稳定性要求极高,从养殖渔场捕捞到装车,再运输到鲜鱼市场,越早运达越能“锁”鲜,也更容易拿到好价格。活鲜运输途中除了要密切观察水温和水质,还要定时换水,补充水中溶氧量,这样才能让运输损耗降到最低,确保鱼鲜下车时都能“活蹦乱跳”,一旦鱼出现死亡,用户将蒙受巨大损失。

50度地表高温“炙烤”,倾力救援3小时终排险

事态十万火急,滕州广通服务站了解情况后,一面耐心通过电话与用户沟通,远程指导用户进行变速箱自学习,一面迅速召集专业人员准备备件,以便随时紧急救援。远程电话指导过程中,服务站经理李滕根据经验迅速判断车辆故障,在电话远程排障失败后,他立刻与维修精英梁兴索、张志坤一道,携带专用工具及备件,紧急驱车前往救援。

运鱼车抛锚 解放滕州服务站38℃高温3小时紧急救援

到达现场后,滕州广通服务站维修人员马上意识到:“必须立刻检修!”当天气温达38℃,地表温度更高达50℃,解放服务站维修人员二话没说,马上钻进车底开始拆检排障。

运鱼车抛锚 解放滕州服务站38℃高温3小时紧急救援

维修人员耐心地按照规范开始拆卸清理,并检查发动机飞轮,更换了分离轴承一轴盖及油封、离合器从动盘离合器盖,从下午到天黑,经过三个小时的紧张维修作业,车辆故障终于排除。

跟车护送20公里至换水站 客户感激送锦旗

为了确保用户车辆运行正常,服务站决定进行伴行验证,跟车护送用户20公里至活鱼换水处。看到车辆路试一切正常,及时换水后的活鱼都安然无恙,大家悬着的心才终于放下来,用户备受感动,当即对服务站的及时救援表示由衷感谢,事后还专程向服务站赠送锦旗,对解放服务大加赞扬。

运鱼车抛锚 解放滕州服务站38℃高温3小时紧急救援

运鱼车抛锚 解放滕州服务站38℃高温3小时紧急救援

每一次救援都全力以赴,每一次服务都细致周到,解放青汽暖心服务为用户提供全方位的服务与关怀,做卡友坚强的后盾,为用户创造更多价值,让每一位卡友都能安心运营、驾行无忧。

注:本文为厂商投稿,目的是为给读者带来更为丰富的资源信息。卡车之家对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

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