12月12日,在以“共创,共进,共赢,共享”为主题的一汽解放2025全球合作伙伴大会,一场围绕一汽解放与路网中心的专访在现场同步开展。
本次专访由一汽解放金刚哥邀请了交通运输部路网中心北京网路智联副总经理谢悦女士和一汽解放旗下解悠ETC板块负责人陶甄先生,就合作历程、产品服务、及未来方向进行深入交流。
路网中心与解放携手,倾听卡友声音,推动行业升级
路网中心-北京网路智联副总经理谢悦女士在专访中首先简单介绍了交通运输部路网中心的工作职能。她介绍道:“交通运输部路网中心隶属于交通部正局级事业单位,主要负责公路网日常的运行监测和应急保障,包括像养护国检、恶劣天气、恶劣灾害应急的调度和保障服务以及收费公路的收费运营和跨省的清分结算、承担和保障ETC的整体服务。”随后谢悦表示:“非常感谢和荣幸能够受邀来到一汽解放的盛会,在现场看到一汽解放71载发展历程以及解放的新能源车型展区、和海外车型展区,就可以看到解放对未来的规划和布局,作为一个同样是汽车交通领域的从业者,感到骄傲,因为这不仅仅是在见证解放的发展、同时也是在见证中国汽车行业的发展。”
同时,谢悦还提到:“与解放合作ETC选装业务始于2022年,之所以选择和解放一起合,主要也是基于解放听到了众多卡友需求的声音,我们也希望和解放一起,给卡友们提供更周到的、全生命周期的、ETC的伴随式服务。
所以我们一起,在解放的支持下,在解放强大网络体系保障下,我们推出了给用户提供的ETC选装服务。我们和解放合作的解悠ETC这个品牌,在短短两年时间内,获得了广泛的好评,知名度和广泛度也是越来越高,这也让我们感到很是高兴和欣慰。”
依托良好合作,创新升级产品,助力卡友智慧出行
“一汽解放金刚哥”表示:“十分感谢路网中心及网路智联对于解放的认可、对于解悠ETC的认可!” 而解悠ETC在短短2年内服务客户迅速达到近50万台,也为双方良好的合作交上一份满意的答卷。同时,“一汽解放金刚哥”也就此与解悠ETC负责人陶甄先生进行了交流。
陶甄表示“解悠ETC选装产品在路网中心和网路智联的指导和支持下,同时依托于解放庞大的销售和服务体系,取得了一定的成绩。而这其实也是基于解放71载的传承,能够让客户在全国各地无论遇到任何问题,都能十分便捷地找到我们的售后服务人员。同时,我们的ETC选装产品以智能化和便捷性为核心,一切以用户的需求为我们产品优化、创新的主基调,为用户提供全流程的智慧出行服务。”
陶甄以解悠ETC最新上线的账单产品功能举例“目前市面ETC品牌提供的账单服务普遍较为基础与单一,甚至部分品牌在基础的服务上也无法满足客户的需求,卡友们使用过程中存在一系列的痛点,不得不花费大量时间进行识别与对账。基于此,解悠刚刚完成了行业内首个ETC智能账单的上线,用户可以依托账单功能,清晰化、科学化、便捷化的管理自己的运营成本,并支持客户智能分析、下载导出、一键盖章等功能,让客户使用更舒心、运营更省心。”
陶甄表示,十分感谢解悠ETC广大卡友用户们给予的信任和支持。解悠ETC将继续坚守解放的传承,服务好广大卡友。