一季度全国邮政业运行态势良好。尽管1、2月部分省份遭受低温冰冻雨雪灾害天气，邮政业务收到较大影响，但3月份很快恢复，邮政业务继续保持增长势头，各项指标的增幅均高于GDP增幅。
一季度，全国规模以上邮政业企业业务总量累计完成330.4亿元，同比增长22.8%；业务收入累计完成242.9亿元（不包括邮政储蓄银行收入），同比增长25.5%。
邮政贺卡、报刊、集邮等业务发展良好。除包裹外的其他业务均实现了正增长，函件、报纸、集邮、汇兑等业务量同比均增长10%以上。其中函件完成17.8亿件，增长10.1%；订销报纸累计完成39.6亿份，增长10.3%；集邮邮票完成9.7亿枚，增长146.2%。函件、报刊和集邮的业务收入占普遍服务业务收入80％以上。
一季度快递业务量累计完成3.4亿件，同比增长33.2%；业务收入累计完成97亿元，同比增长28.6%。3月份完成业务收入38.3亿元，比2月份增长了近10亿元。快递业务收入增幅将近30%，占邮政业总收入比重不断提高，一季度比重已达到40%。
东部地区占据了全国快递服务四分之三的市场份额，业务量和业务收入排名前五位的省份是上海、广东、北京、江苏和浙江。中部地区在市场份额上略高于西部，快递业务量的比例为14.5%，业务收入比例为11.7%；西部地区业务量、业务收入的比例分别为10.3%和9%。
按业务构成分析，一季度各项业务比重变化不大。国内异地业务占据主导地位，业务量的比重为65.4%，业务收入的比重为52.9%。同城业务量比重逐月提高，达到26.4%，收入比重为8.7%。国际及港澳台量收比重分别为8.2%和34.4%。
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