【卡车之家 原创】2017年5月1日-5月31日，广汽日野2017年TS系列服务活动之“春暖车开，关爱随行”服务月活动的正式展开。本次活动面向广汽日野所有用户，主要项目有免费检测车辆，免费改善油耗，免工时费保养，配件优惠等，用户在活动期间，到店即可享受这些服务。
服务月活动是广汽日野TS（全方位客户支持）理念的实践，主要是为了保证客户车辆的出勤率，降低车辆使用成本。广汽日野希望通过本次活动，让客户体会到TS活动为他们带来的实惠，让服务店增加与客户的信赖关系。
● 免费检测车辆 确保车辆出勤率
服务人员检查车辆空调
5月9日在广汽日野经销商广西南宁宁兴店内，众多用户到店享受到了本次服务。在车辆检测过程中，服务人员需要严格按照规章，逐项进行检测，并根据检测结果和客户使用情况，为客户提供合理的保养和使用建议，使客户车辆在安全性和舒适性的得到保障，确保用户安心行驶而无后顾之忧。
● 通过数据分析 为用户提供节油方案
车辆电脑数据分析
除了免费车辆检测外，广汽日野在本次活动期间，还提供免费的车辆油耗改善服务。工作人员将使用车辆电脑提取车辆Eco-Tree数据，并根据用户需要提取车辆Eco-Tree数据及客户要求分析的时间段，通过DMS反馈到GHMC。接收到GHMC回复的分析报告后，根据实际情况，对客户进行回访，并提供解决方案。
● 发动机定期保养免工时费 保养件打折优惠
服务前台讲解优惠政策
在活动月期间，广汽日野客户还将享受到发动机定期保养免工时费，以及配件优惠这两大服务。
● 针对大客户 上门进行维护保养
本次活动期间，特约服务站将针对大客户提供上门服务
针对广汽日野的大客户，活动月期间各经销商将上门进行免费检修等服务，为客户免去来回奔波的时间，从而提高车辆出勤率。
● 用户给出高度评价 经销商表示拉近了和客户的距离
用户认为本次活动诚意十足，希望多多举办
据前来保养的用户反映，广汽日野这次服务月活动，让他们切实感受到了广汽日野为用户着想的诚意，并提供了实实在在的优惠，很多用户希望这种活动能经常举办。
南宁宁兴汽贸有限公司总经理辛利勋则认为，本次服务月活动进一步拉近了经销商和客户之间的距离，通过经销商这一纽带，将广汽日野的理念传达到了客户那里。此外用户享受到了实实在在的优惠，配合公司完善的售后体系，也对公司的销售工作起到了促进作用。（图/文 钟丹军）
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