【卡车之家 原创】口碑一直是商用车行业中非常重要的一个因素，无论是网络口碑还是周边亲朋好友、相熟司机的口碑都可能决定用户的购车意向。
卡车之家作为商用车行业的老牌企业，论坛注册用户超200万，每时每刻都在产生着用户对于各种车型的评价，其中既有好评，也有差评。那么在这些用户的眼中，究竟哪些品牌的口碑更出色呢？他们对于卡车最关注的点又是哪些呢？下面让卡车之家大数据来为你解答。
本文涉及的数据，统计周期为2018年12月至2019年2月，共计3个月时间里，卡车之家用户对于各车型的评价。
▎重卡各车型配置评价
正面情感指数是用户对于这个项目的正面评价，反之亦然
从整体数据上来看，重卡在网络上的口碑更偏负面一些，几乎所有上榜车型都是负面评价多于正面评价。
从车辆配置的主要项目上来看，用户对于内饰和驾驶室外观的评价比较高，发动机、悬挂、转向、制动、变速器部分的负面评价更多。而且我们不难发现，负面评价多的，都是事关车辆运营和安全的项目。
这里其实存在一个问题，用车没问题的用户在网上发言的意愿并不强烈，用车有问题的用户发表评论的意愿明显更大，所以重卡乃至中卡、轻卡的网络口碑整体偏负面。
● 重卡十项配置各车型详细排名
在重卡车辆配置中，卡车之家研究咨询中心选出了用户最关心的10个项目。它们分别是内部装饰、驾驶室及车身外部、温度控制、电器元件及附件、前后桥、发动机系统、承载及悬挂系统、离合器/变速器系统、制动系统、转向操控系统。
在这十项配置中，各品牌的车型表现究竟如何呢，下面带来详细数据。
▎重卡各车型性能评价
● 重卡十一项性能各车型详细排名
▎轻卡各车型性能评价
● 轻卡十一项性能各车型详细排名
本文所提供的所有数据均来自《卡车之家产品评价报告》。《报告》由卡车之家研究咨询中心，基于海量用户在卡车之家互动平台上，对各品牌产品的真实使用评价、质量问题的反馈，以大数据技术提取汇总而成。
整体报告能够及时了解主要卡车产品在用户心目中对性能的认知情况，了解产品真实发生的质量问题，以及了解各品牌产品在性能和质量上的差异，方便您的决策。
《报告》由卡车之家研究咨询中心每月月初发布，当前提供评价体系的一级指标数据，如果需要二级到三级指标的详细数据，敬请联系我们。（图 卡车之家研究咨询中心/文 钟丹军）
▎中卡各车型性能评价
● 中卡七项性能各车型详细排名
▎中卡各车型配置评价
在中卡的口碑排名中，我们发现有不少新车型，东风天锦KR的正面口碑难得地超越了负面口碑，不过随着产品的铺开，实际用户的增加，这些新车型的网络口碑很大概率会下降。上市已久的乘龙M3和五十铃700P的网络口碑更有实际意义一些。
● 中卡七项配置各车型详细排名
在中卡车辆配置中，卡车之家研究咨询中心选出了用户最关心的七个项目。它们分别是内部装饰、驾驶室及车身外部、前后桥、发动机系统、承载及悬挂系统、离合器/变速器系统、制动系统。
在这七项配置中，各品牌的车型表现究竟如何呢，下面带来详细数据。
▎轻卡各车型配置评价
● 轻卡十项配置各车型详细排名
