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近19万新货车上路不到一小时就抛锚?厂家承认私自更换电机控制主板

近19万新货车上路不到一小时就抛锚?厂家承认私自更换电机控制主板

卡车之家资讯

09-09

近日,刘先生在湖南某公司购买了一辆轻卡。在开回家的路上途径长沙银盆岭大桥时,车子突然出现失速的情况。

近19万新货车上路不到一小时就抛锚?厂家承认私自更换电机控制主板

经过两小时的维修,维修人员却告诉刘先生车子没法现场维修,车子随后被拖回4s店。第二天就通知可以取车,刘先生这才得知厂家更换了车辆的MCN即电机控制单元的主板。

提车不到一小时,车子就被送修,并更换重要零部件,对于车辆的品质以及厂家的做法,刘先生都产生了质疑。对此刘先生提出要退换车的诉求,但遭到了厂家的拒绝。

工作人员表示,由于刘先生购买的这辆轻卡是营运车辆,目前对于营运车辆没有相应的三包法,售后条件都是由厂家自行制定的。

对于此次故障的售后,工作人员表示自己可以帮助刘先生申请2个月的车贷,由厂家来帮忙还,这两个月内刘先生可以试车后再做定夺。(来源:都市1时间)

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