12月17日,有天津市民反映称,自己来西青区大昌机动车检测中心办理业务,窗口设计过低,需要半蹲着和窗口工作人员对话,非常不便。
对此,大昌机动车检测中心一工作人员称,“为什么要有凳子呢?这个设计本身就是让人站着的。”另一个工作人员则表示,“是个别车主乐意蹲着,我们这里办理业务不需要蹲着,车主站着说话我们就能听见。
好么,《人民的民意》这一幕在现实中再一次出现了。
笔者不禁想问,车主办理业务也不是一两分钟就能完成的,为何不能设置一个座位给大家提供方便?你作为工作人员能坐着,不恰好更应该给前来办理业务的车主提供除了座位之外的更好的服务么?
第一步服务都没做好,怎么能让人相信你这个检测站是用心给车主们办理业务的?
对这个事情,大家有什么看法?