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奔驰车发动机漏油事件告诉我们,怎么买卡车才不被坑

2019-04-30 04:00:00 老潘聊车
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奔驰车发动机漏油事件爆发后(一个女车主坐在4S店内一辆红色轿车前引擎盖上,带着哭腔控诉,周围围满了4S店的员工),闹得沸沸扬扬,对我们卡友来说,更关心的是怎么买卡车才不被坑?

毕竟我们卡友跑货车也都是赚的辛苦钱!表面上来看,好像大品牌的车,也就那样,居然也会发生漏油的事儿!那么是不是说买卡车,大品牌或者大厂的也不可靠了?

奔驰车发动机漏油事件告诉我们,怎么买卡车才不被坑

当你翻阅时候针对此事情的各种报道或评论,有调侃奔驰的,有引发同类事件维权的,有借助此热点事件营销的,有抨击奔驰傲慢态度的。

而对于引发事件的关键点,发动机漏油,这个本身是由于质量问题引起的,对于奔驰车的质量这块质疑或者讨论的很少,这是为什么呢?这其实也给我们卡友们买卡车提供一个借鉴,怎么买卡车才不被坑,我们买卡车时的重点关注点。

奔驰车发动机漏油事件告诉我们,怎么买卡车才不被坑

其一,大品牌或大厂的车是不是技术更先进,质量更可靠?

如果从奔驰车发动机漏油这件事的表面看,好像大品牌的车也就那样。但从事件爆发后的各种报道和评论,其实我们从潜意识还是认可大品牌或者大厂的车技术更先进,质量更可靠的,或者说大品牌或者大厂的车发生故障的概率会更低,这也是事实。

像大厂的卡车在车辆上市之前,厂家都会对车辆本身进行一个全方位的测试,最常见的就是极限环境测试,即高原,高寒、高温三高测试,验证车辆在高海拔、高温、高寒环境下,车内各项性能指标,是否符合设计状态和使用要求,判断车辆在极端状态下的质量状况和适应能力,确保车辆的可靠性。

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但再完美的设计,再多里程的极限环境测试,再多的实验车辆,也不能保证你买的车辆不出现任何问题,只是说可靠性非常高,发生故障的概率会很低而已。

因卡车故障会引发很多成本支出,如维修,停工,如果是生鲜类货物等还有货物损失,如不能按时送达甚至要赔偿等等,所以咱卡友买卡车,对车辆的可靠性这点要重点关注!

其二,服务、服务、还是服务!

奔驰车漏油事件当事人及媒体“愤怒”的主要原因也是对于奔驰傲慢的态度不满。尤其在卡车配置同质化的今天,同样的发动机,同样的变速箱,同样的大梁……卡友们买卡车时面对非常接近的配置,究竟选哪一款卡车也很是迷茫,到底哪一款更适合自己呢?

这个时候,除了看价格,比拼下服务就很关键了,比如保修期限、服务响应时间等等,在这方面有些车企就做的很好,比如发动机或者变速箱只换不修,可以最快速度让用户运行,节省时间。

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比如提供保养提醒、远程故障诊断服务;比如在一些客户较为集中的区域,推出移动服务间,主动预约客户,利用客户车辆空闲时间,实施上门保养、检修等服务,解决保养及一般维修需求。

比如针对一些行业提供代用车服务………这些软性服务,其实也是卡车的重要组成部分,是额外的附加值,我们卡友买卡车时,不但买的是车,还有这些服务,所以在比价的时候,不只是比发动机、变速箱、大梁等等这些硬件,更要看服务这块!就像同样是火锅店,海底捞的服务就做的比普通的火锅店要好很多。

奔驰车发动机漏油事件告诉我们,怎么买卡车才不被坑

所以我们卡友买卡车时,对于卡车的可靠性及售后服务这两点要重点关注,就像谈恋爱的女生要找男朋友的两个标准,一个高富帅,一个是对你好,两者缺一不可。

虽然是高富帅,但对你不好,肯定不适合当男朋友;虽然对你很好,但太穷了,太丑了,也不适合当男朋友的。

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同样,我们卡友买卡车时,既要选大厂的相对来说质量更好可靠性更好的卡车,还要对比一下服务,对于现在的“买方市场”时代,很多时候鱼儿和熊掌是可以兼得的。(文/卡车之家特约作者:老潘聊车)

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